Wildberries добавил голосовой набор отзывов о товарах

В приложении Wildberries возник голосовой ввод отзывов. Заместо ручного набора клиент надиктовывает воспоминания о товаре и посылает получившийся текст. 

Для записи довольно надавить клавишу «Записать аудио» со значком микрофона на дисплее прибавления отзыва. Система распознает речь по мере диктовки. По сообщению компании, разработка сохраняет смысл и структуру произнесенного. Повторное нажатие на микрофон завершает запись, опосля чего же юзер посылает отзыв в текстовом виде.

При паузе в 15 секунд запись останавливается автоматом, а микрофон становится неактивным. Предел составляет 5000 знаков: при его достижении приложение указывает красноватую рамку и извещение. Голосовой ввод уже работает в мобильном приложении Wildberries.

Ранее маркетплейс обновил инструменты для чтения отзывов. 23 января 2026 года Wildberries расширил доступ к функции «Принципиальное из отзывов», которую тестировал с весны 2025 года. Она анализирует комменты покупателей и выделяет нередко упоминаемые свойства, плюсы и недочеты продукта.

Wildberries в течение 2026 года уже пару раз расширял инструменты, связанные с визуалом и поиском. В апреле Wildberries начал тестировать поиск, который сразу учитывает фотографию и текстовое уточнение юзера. По данным компании, фотопоиском на тот момент раз в день воспользовались около 1,7 млн человек.

В августе маркетплейс запустил для части продавцов ИИ-сервис «Анализ внимания»: он оценивает заметность продукта, текста и инфографики на фото, строит термическую карту и предсказывает последовательность зрительных акцентов.

Остальные площадки также развивают работу с покупательскими оценками. В феврале 2026 года ВКонтакте встроил в карточки продуктов рейтинг и отзывы с Ozon.