Реклама новостроек в древнем и новеньком маркетинговых кабинетах ВКонтакте с ROMI 127%. Чемодан

Рекламное агентство Golovin Target – участник партнерской программки eLama – практикуется на продвижении недвижимости при помощи таргетированной рекламы. В этом кейсе команда ведает, как запустила рекламу для большого ижевского агентства во ВКонтакте поначалу в древнем, а позже в новеньком маркетинговом кабинете, какие таргетинги, высадки и креативы отработали лучше и почему все еще имеет смысл работать с 2-мя кабинетами.

Анастасия Данилова, спец по рекламе в Golovin Target:

С агентством недвижимости «Народный риэлтор» мы работаем с 2019 года. В 2022 году опосля утраты основного источника заявок (Instagram*) перед нами встала задачка сделать размеренный поток лидов на покупку квартир в новостройке. Рассказываю, что мы для этого сделали.

О клиенте и проекте

Наш клиент – агентство недвижимости «Народный риэлтор» – занимается продажей квартир в новостройках, вторичной и пригородной недвижимости в Ижевске. На данный момент компания рекламируется во ВКонтакте и в РСЯ.

Итак, в конце 2022 года перед нами встала задачка – настроить лидогенерацию на покупку квартир.

• Период работ: с декабря 2022 года по февраль 2024 года.
• Маркетинговые системы: старенькый кабинет ВКонтакте и VK Реклама.
• KPI: стоимость заявки, количество заявок, конверсия из заявки в сделку, ROMI.

Мы соображали, что по сопоставлению с лидами из Instagram* заявки из VK будут дороже, но ориентировались на CPL не выше 1000 руб. Мотивированная конверсия в сделку – в спектре 2–7%. Что касается ROMI, то основная задачка была, чтоб реклама окупалась.

Поначалу мы настраивали рекламу как для квартир в новостройках, так и для пригородных домов, но позднее решили сфокусироваться на новостройках.

Индивидуальности темы

Недвижимость – это дорогостоящая покупка, почти всегда ее совершают с привлечением ипотеки. Люди приобретают квартиру или в испытанном агентстве, или по советы у знакомого риэлтора. В этом случае очень важен фактор доверия к торговцу.

Цикл сделки при покупке недвижимости составляет в среднем от 3-х до 6 месяцев. Мы увидели это, когда анализировали количество сделок в динамике по месяцам: в 1-ый месяц у нас не было ни одной реализации, на 2-ой месяц – одна продажа, в 3-ий – три реализации.

Старт проекта

В декабре 2022 года мы запустили кампании в древнем маркетинговом кабинете ВКонтакте. А в сентябре 2023 года, когда в древнем кабинете стоимость заявки стала расти, а количество лидов – падать, мы решили запустить рекламу в новеньком кабинете VK Реклама. Хотелось протестировать новейшие способности, а еще – попробовать расширить аудиторию, сделать лучше свойство и размер заявок.

Там мы столкнулись со сложностями в прохождении модерации. Чтоб пройти проверку, мы много общались с техподдержкой, высылали полную информацию о рекламируемых объектах и добавляли все нужные данные на маркетинговые баннеры, к примеру:

• размер процентной ставки ипотеки;
• срок – малый, наибольший для определенного примера;
• начальный взнос и каждомесячные платежи;
• доп комиссии и платежи;
• малые и наибольшие значения полной цены кредита;
• и остальные.

При переходе в новейший кабинет мы изменили в маркетинговых кампаниях цель: конверсию поменяли на лиды. Не считая того, в новеньком кабинете необходимо выждать 3-5 дней для обучения метода – это наращивает время на проверку догадки.

1-ые результаты узрели уже в октябре 2023 года. Так, если в сентябре 2023 года в древнем кабинете стоимость заявки составляла 1000 руб., то в октябре в новеньком кабинете – всего 570 руб., что на целых 43% меньше. Предполагаем, что новенькая маркетинговая цель «Лиды» посодействовала понизить стоимость заявки, а метод в новеньком маркетинговом кабинете лучше описывает подходящую нам ЦА из широких частей.

Офферы и маркетинговые объявления

За 15 месяцев мы протестировали 10-ки офферов, наилучшие результаты проявили эти два:

1. Новостройки Ижевска от застройщика от 2 млн руб.
2. 4-комнатная квартира в Ижевске, ипотека за 1 руб. до момента сдачи дома. 1-ый взнос от 1,28 млн руб.

Рисунки для креативов мы запрашиваем у клиента. В случае с недвижимостью это обычно рендеры жилых комплексов и планировки квартир. Крайние, по нашему опыту, работают лучше.

В древнем кабинете мы почаще всего употребляли два формата маркетинговых объявлений: запись с клавишей и карусель.

В новеньком кабинете работает всепригодная запись.

Картину для крайнего объявления мы сгенерировали при помощи искусственного ума, доступного снутри маркетингового кабинета. Это хороший инструмент на вариант, если клиент не может предоставить высококачественные изображения.

Но стоит учитывать, что он не закроет на 100% потребность в визуале. К примеру, в теме красы, где необходимо верно прорисовывать детали (ногти, пальцы, лицо) не факт, что получится отменная картина.

На мой взор, если бюджет дозволяет, то можно протестировать в рекламе рисунки, сделанные ИИ, и поглядеть на итог. Но полагаться лишь на искусственный ум мы не рекомендуем.

Таргетинги

Одна из проблем, с которой мы столкнулись при запуске в новеньком кабинете, – узенькие аудитории. Чтоб прирастить охват кампаний, расширяли геотаргетинг за счет пригородов и добавляли доп места размещения рекламы (соцсеть Одноклассники, проекты VK, площадки партнеров во ВКонтакте).

В древнем кабинете мы обычно таргетируемся:

• на главные запросы;
• интересы: покупка жилища, недвижимость, ипотека;
• общества соперников;
• аудиторию, собранную пикселем на веб-сайте, и тех, кто положительно отреагировал на рекламу (ретаргетинг);
• похожие аудитории: за базу берем подписчиков общества клиента, его CRM-базу и аудиторию пикселя.

При формировании похожей аудитории в качестве базы лучше употреблять свежайшие сегменты: если аудитории год, то не факт, что на ее базе получится подходящая для вас аудитория. Непревзойденно, если сектор не старее цикла сделки.

В новеньком кабинете мы используем такие таргетинги:

• главные запросы;
• интересы;
• общества соперников;
• широкая аудитория, которую ограничиваем лишь геотаргетингом, возрастом и предельной ценой (в этом случае – стоимостью лида).

Ретаргетинг в новеньком кабинете не сработал: собирается очень малая аудитория (до 1000 юзеров), и на ее не выходит запустить рекламу.

На момент работы над кейсом в новеньком кабинете не было способности создавать похожие аудитории. Потому мы сформировывали look-alike сегменты в древнем кабинете и передавали их в новейший.

Для формирования неких частей аудиторий используем парсер «Церебро Таргет».

Посадочные странички

В древнем кабинете мы работаем лишь с квизами, они более эффективны: конверсия в заявку составляла 10,1%.

В квизе мы задаем не больше 5 вопросцев, на их возможный клиент недвижимости должен ответить, чтоб получить варианты квартир. Когда юзер отвечает, то попадает на форму сбора контактов, выбирает мессенджер (почаще всего WhatsApp), показывает номер телефона и надавливает на клавишу «Получить варианты квартир» – а мы получаем лид, другими словами номер телефона клиента.

Стартовая страничка квиза

В новеньком кабинете мы протестировали и квизы, и веб-сайты, и лид-формы снутри соцсети. Лучший итог дают крайние: конверсия составляет 5%.

В лид-форме мы также задаем 5 вопросцев и не считая номеров телефонов берем еще ссылку на профиль в соцсети. Она дает возможность менеджеру познакомиться с возможным клиентом перед первичным гулком, также написать в сообщения, если не удалось дозвониться.

В лид-форме мы не запрашиваем раздельно номер телефона. Он подтягивается автоматом, если человек привязал его. По нашему опыту, фактически все такие номера телефонов, настоящие и рабочие. Другое дело, что постоянно есть процент недозвона, это нормально. Также автоматом подтягивается имя и ссылка на профиль в соцсети.

Советуем настраивать неотклонимые вопросцы – так юзер будет заполнять форму наиболее осознанно.

Результаты и планы

В древнем кабинете маркетинговые кампании работали девять месяцев. Бюджет за этот период времени составил 245 556 руб. с НДС. Мы получили 396 заявок, CPL – 620 руб.

Статистика по рекламе в древнем кабинете ВКонтакте

Кампании в VK Рекламе отработали 5 месяцев и издержали 134 413 руб. с НДС. Это принесло 176 заявок по средней стоимости 764 руб.

Ниже – статистика за год и три месяца работы с клиентом. Таковая сводка дает нам осознание, как работает наша реклама, где происходят колебания в стоимости, в количестве заявок, какой спрос на продукт, в котором месяце больше либо меньше лидов.

Здесь мы лицезреем, что от месяца к месяцу стоимость заявки особо не различается. Самая высочайшая стоимость заявки, как обычно бывает и в остальных темах, – в декабре: 1557 руб. в 2023 году и 1210 руб. в 2022 году. В январе CPL оба раза ворачивался к обычным значениям.

Также мы собираем статистику по выручке, маржинальности в %, марже, прибыли, ROMI и доле маркетинговых расходов. Эти данные предоставляет клиент. Так бывает не постоянно, но мы стараемся убеждать заказчиков, что такую таблицу необходимо заполнять. Нам как спецам эта таблица дает осознание, окупается ли у клиента наша реклама, зарабатывает ли он.

В этом проекте ROMI за весь период составил 127%.

В планах для работы над проектом – сегментировать мотивированную аудиторию по типажам и протестировать личные офферы для всякого сектора.

9 выводов о работе с рекламой во ВКонтакте

1. Сейчас 90% нашей рекламы работает в VK Рекламе. Главные виды таргетинга в новеньком маркетинговом кабинете – ключи и общества соперников. Интересы, по оборотной связи от клиентов, дают самые «прохладные» заявки.
2. При малеханьких бюджетах и узенькой аудитории лучше запускать рекламу в древнем кабинете ВКонтакте. Тут можно работать с секторами от 100 человек, это полезно для ретаргетинга.
3. При огромных бюджетах и запросе на большенный размер заявок советуем новейший кабинет VK Реклама. Малая аудитория тут – 1000 человек. По нашему опыту, чем обширнее аудитория, тем лучше итог. Себе на момент написания мы определяли лучший охват от 20 000 до 1 000 000 юзеров. На данный момент в новеньком маркетинговом кабинете метод советует сузивать аудиторию до 300 000.
4. Если опосля первых тестов у вас есть значение средней цены лида, можно запустить рекламу по широкой аудитории (ограничиваем городом, полом, возрастом) со стратегией «Предельная стоимость».
5. Лид-форма – наилучший вариант посадочной странички для лидогенерации в VK Рекламе. В древнем кабинете – квизы. Для увеличения свойства заявки рекомендуем употреблять 3-5 вопросцев и настраивать неотклонимые вопросцы, чтоб юзер осознанно заполнял форму.
6. Для действенной работы и оптимизации рекламы в VK Рекламе необходимо 2-3 мотивированных деяния в денек. Это нам сказал спец VK на консультации.
7. Если необходимо запустить рекламу на похожую аудиторию в VK Рекламе, используйте связку старенького и новейшего кабинетов: загружайте базу клиента в старенькый кабинет, создавайте там похожую аудиторию и передавайте ее в новейший кабинет.
8. В новеньком кабинете наиболее строгая модерация. Потому офферы, которые не прошли проверку там, можно испытать запустить в древнем кабинете.
9. Оценивать результаты рекламы имеет смысл в согласовании с циклом сделки. Если у клиента продукт приобретают через три месяца, то рассматривать эффективность нужно спустя три месяца работы рекламы.

* Компания Meta, также ее продукты Facebook и Instagram признаны экстремистскими в Рф.