5 действенных методов повысить конверсию веб-сайта

 В вебе существует огромное количество веб-сайтов, но только некие из их вправду успешны. Почему ресурс может не приносить ожидаемых результатов, невзирая на потраченные время и средства? Может быть, дело не в количестве гостей, а в том, как отлично они ведут взаимодействие с веб-сайтом. Разобрали 5 методов, которые посодействуют прирастить конверсию интернет-магазина либо хоть какой иной площадки.

Почему принципиально считать конверсию

Конверсия (Conversion Rate, CR) – процент юзеров, которые выполнили хотимое действие на веб-сайте. К примеру, приобрели продукт, заполнили форму, подписались на анонсы, скачали файл и др.

Конверсию считают по формуле:

CR = (Количество выполненных нужных действий / Количество визитов) x 100%

Конверсия помогает:

  • осознать эффективность работы веб-сайта и достижение целей, к примеру продаж, роста толики новейших клиентов и т. д.;

  • найти, какие блоки и странички необходимо сделать лучше, чтоб повысить количество действий;

  • оценить эффективность маркетинговых инвестиций и кампаний, чтоб улучшить бюджет;

  • сделать лучше пользовательский опыт, сделав веб-сайт симпатичным и комфортным для юзеров, повысить доверие аудитории.

Пример конверсий по различным мотивированным действиям в Метрике

Постоянно ли конверсия показательна

Показатель весьма важен, но он не постоянно способен отдать полную картину. Вот предпосылки, по которым это происходит.

1. Некорректно поставленные цели. Если неправильно избрать цели для расчета конверсии, результаты будут не показательны. К примеру, если выслеживать посещения странички контактов заместо того, чтоб считать отправленные заявки на консультацию либо звонки, можно получить искаженную картину.

Цели, связанные с определенными событиями (к примеру, отправка формы), дают наиболее точную информацию о работе веб-сайта, чем отслеживание кликов по кнопочке

2. Трудности с трафиком. Вербование нецелевого трафика может понизить общую конверсию, даже если веб-сайт имеет неплохой пользовательский опыт и высококачественные офферы. Это происходит поэтому, что гости, которые не заинтересованы в продукте либо услуге, с наименьшей вероятностью совершат целевое действие.

3. Наружные причины и сезонные колебания. Зависимо от определенных событий либо времени года, экономических либо политических конфигураций конверсия может изменяться. Это способно сделать иллюзию падения либо роста эффективности, не связанную с настоящими переменами дел на веб-сайте.

4. Сложные пользовательские пути. Время от времени юзеры проходят пару шажков до совершения конверсионного деяния. Если рассматривать лишь один из их, можно получить неполную картину.

Пример последовательности касаний с маркетинговыми каналами в Гугл Analytics

Чтоб не было ошибок, нужно учесть контекст и рассматривать статистику в комплексе с иными факторами и метриками.

Какая конверсия считается неплохой

Ответ не таковой обычный, как кажется. Для различных типов веб-сайтов отменная конверсия быть может разной.

Тип веб-сайта

Условно отменная конверсия

Веб-магазин

Среднее значение – 2–3%. Не плохое – выше 3%, а высочайшее – 5% и наиболее.

Веб-сайт услуг B2C

CR находится в спектре от 2% до 4–5% зависимо от темы.

B2B-сайты

Конверсия ниже, чем в B2C – 1–2%. Не плохая – выше 2%.

Контентные веб-сайты и блоги

Для веб-сайтов с целью «Подписка на рассылку» либо «Регистрация» неплохим считается CR от 1% до 5%.

Лендинг

Для посадочных страничек неплохой будет конверсия от 10% до 20% и выше.

Веб-сайты SaaS

Для веб-сайтов с подписками на ПО (то есть программное обеспечение — комплект программ для компьютеров и вычислительных устройств) CR находится в границах 5–7%. Не плохая конверсия – выше 7%.

Мобильные приложения

CR на страничках для загрузки мобильных приложений – от 2% до 10%.

Эти числа – примерный ориентир. Показатель неплохой конверсии для определенного веб-сайта зависит от различных причин, включая конкурентную среду, аудиторию, индивидуальности услуги либо продукта.

5 методов повысить конверсию веб-сайта

Разберем принципиальные деяния для увеличения конверсии.

1. Сделать лучше свойство трафика

Завлекать всех попорядку на собственный веб-сайт – нехорошая мысль. Принципиально осознавать мотивированную аудиторию и направлять усилия на вербование конкретно ее.

Для этого необходимо:

  • осознать интересы, возраст, пол, трудности людей, которые решает продукт. Данные можно получить из опросов настоящих покупателей и сервисов аналитики, таковых как Гугл Analytics либо Yandex Метрика;

  • таргетировать и улучшить кампании. Не надо настраивать рекламу на всякого обитателя Рф. Нужно выбирать характеристики, надлежащие мотивированной аудитории.

Интересы аудитории в Yandex Метрике

Изучить соперников, собрать аудиторию, отыскать запросы и написать объявления могут посодействовать проф инструменты click.ru. Они доступны безвозмездно опосля регистрации в сервисе.

2. Создать дизайн симпатичным и понятным

1-ое воспоминание от веб-сайта играет гигантскую роль. Если дизайн неясный либо непрезентабельный, гости стремительно уйдут. Вот главные методы его сделать лучше.

  • Миниатюризм – обыкновенные элементы и точные полосы без перегруженности зрительными элементами и информацией.

  • Гармоническая цветовая гамма, не перегружающая взор. Акцентные могут быть контрастными и колоритными, а главные должны быть размеренными.

  • Используйте отлично читаемый и большой шрифт. Он должен просто восприниматься и контрастировать с фоном.

  • Дизайн должен смотреться отлично на всех устройствах.

Светлые главные цвета и калоритные акценты – испытанное дизайн-решение

3. Предугадать различные методы связи с компанией

Обилие и доступность каналов связи делают лучше пользовательский опыт и увеличивают доверие.

  • Разместите комфортную и ординарную контактную форму на всех страничках веб-сайта. Удостоверьтесь, что ее просто заполнить и выслать.

  • Добавьте онлайн-чат, чтоб юзеры стремительно получали ответы на свои вопросцы.

  • Разместите адресок электрической почты и контактный номер в видимом месте – в футере либо шапке.

  • Добавьте ссылки на аккаунты в соцсетях и интенсивно общайтесь с аудиторией там.

Пример огромного количества методов связи

4. Сделать лучше формы заявки

Создать формы заявки комфортными и ординарными поможет последующее:

  • точные аннотации. Покажите юзерам пример заполненных полей. Это понизит возможность ошибок и прирастит число отправленных форм;

  • минимум полей. Требуйте внести лишь подходящую информацию. Чем меньше в форме полей, тем выше возможность, что юзер заполнит ее. Для упрощения ввода данных добавьте функцию автозаполнения;

  • симпатичные клавиши. Сделайте клавиши отправки формы очень видными. Применяй точные надписи: «Получить бесплатный доступ», «Получить консультацию», «Оформить заказ» и т. д.;

  • доказательство отправки. Покажите юзеру, заполнившему форму, сообщение, что ответ получен, и что будет дальше (к примеру, «Мы позвоним для вас в течение часа»).

5. Сделать лучше мобильную версию

    На данный момент большая часть юзеров просматривает веб-сайты с мобильных устройств, потому мобильная версия обязано работать идеально.

    • Сделайте навигационные элементы и меню комфортными для просмотра на маленьких экранах. Используйте большие клавиши и выпадающие меню.

    • Удостоверьтесь, что ресурс автоматом подстраивается под размеры экрана мобильных девайсов. Все элементы должны быть просто доступны и видны.

    • Для мобильных юзеров весьма принципиальна скорость загрузки, потому работайте над тем, чтоб создать ее малой.

    • В формах сделайте огромные поля ввода, добавьте функции автозаполнения и нужные типы клавиатур. К примеру, для ввода номера телефона нужна числовая клавиатура.

    Мы разобрали 5 методов прирастить конверсию. Выяснить еще 5 можно в полной версии статьи.

    Проводите тестирования, чтоб отыскать более действенные методы увеличения конверсии, экспериментируйте, анализируйте и вносите конфигурации. Удачный веб-сайт – жив организм, который должен развиваться вкупе с компанией.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *