Как выйти в топ локального поиска при помощи Гугл Мой Бизнес. {Инструкция}

Реклама. ООО «Клик.ру», ИНН:7743771327, ERID: 2Vtzqx7zpws

Гугл Мой Бизнес – нужный сервис с огромным количеством функций. Но это не магическая палочка. Недостаточно просто сделать страницу, указать заглавие и график работы. Нужна оптимизация и постоянная работа с обслуживанием.

Присутствие в GMB непременно для тех, кто продвигает бизнес на западных рынках, да и для руинтернета отлично оптимизированный профиль в геосервисе Гугл не будет излишним. Сервис повсевременно прирастает новенькими функциями и может приносить компании приметный профит.

Содержание

Кому полезен Гугл Мой Бизнес

Причины ранжирования карточки организации в GMB

{Инструкция}: как сделать страничку в GMB и какую информацию указывать

Шаг 1. Зарегайтесь
Шаг 2. Пройдите доказательство
Шаг 3. Настройте профиль
Шаг 4. Заполните все доступные поля
Больше 10 филиалов? Добавьте адреса массово

Доп способности Гугл Мой Бизнес

Добавление админов странички
Клавиша резвого бронирования

Соберите статистику и проанализируйте эффективность

7 советов по работе с Гугл Мой Бизнес, которые посодействуют завлекать клиентов

Регайтесь в Гугл Мой Бизнес – ваши соперники уже там!

Кому полезен Гугл Мой Бизнес

Гугл Мой Бизнес (GMB) – онлайн-справочник компаний. Организации безвозмездно делают в нем странички и указывают информацию о для себя. Опосля доказательства эта информация отображается в сервисах Гугл (в Картах и на поиске). К примеру, так:

Кому можно заводить странички в GMB:

компаниям, имеющим точки продаж либо кабинеты, куда могут приходить клиенты;
обслуживающим организациям либо компаниям, предоставляющим выездные услуги;
компаниям с сезонной деятельностью (к примеру, летним кафе, которые запираются в прохладное время года и открываются посреди весны), тут есть аспект – такое заведение обязано иметь постоянную вывеску.

Кто не может региться в GMB:

организации, работающие лишь в онлайне, – к примеру, если у маленькой веб-студии нет кабинета, зарегистрировать ее не получится;
строения и помещения, которые сдаются в аренду либо выставлены на продажу;
компании, оказывающие услуги в заведениях, принадлежащих иным компаниям.

Совершенно точно необходимо региться в Гугл Мой Бизнес местным компаниям, которым принципиально получать клиентов из поиска. Блок с информацией из GMB ранжируется выше либо рядом с органическими плодами выдачи. Это дает свои достоинства для продвижения местного бизнеса.

GMB буквально понадобится:

автосервисам и автосалонам;
ТРЦ, кинозалам;
гостиницам и ресторанам;
салонам красы, тату-салонам, барбершопам;
локальным магазинам, аптекам;
адвокатам, нотариусам;
мед центрам, ветеринарным клиникам и личным докторам;
фитнес-центрам, студиям и проч.

В Справочном центре GMB есть отдельные советы по работе с обслуживанием:

для ресторанов;
для автомобильных салонах;
для гостиниц и гостиниц;
для торговых сетей;
для компаний сферы услуг.

Из вашей карточки клиенты сумеют выяснить:

где вы находитесь;
когда к для вас можно приехать (график работы);
какие удобства есть в вашем заведении (к примеру, есть ли Wi-Fi в гостинице);
сколько людей посещают ваш кабинет либо заведение в различное время денька и недельки;
как смотрится ваше заведение снутри и снаружи;
как с вами связаться;
что молвят о вас остальные клиенты.

Отлично заполненный профиль в Гугл Мой Бизнес дозволит привлечь бесплатный трафик на веб-сайт и сделает лучше ранжирование веб-сайта в поиске.

Причины ранжирования карточки организации в GMB

Главные места показа карточки – блок GMB на страничке поисковой выдачи и карточка компании в Гугл Картах. Позиции при всем этом зависят от нескольких причин:

Релевантность – соответствие данных в карточке компании тому, что отыскивает юзер.
Расстояние. Гугл описывает геолокацию юзера (если юзер это разрешает) либо ориентируется на обозначенный в запросе в поисковике адресок. И дает компании, находящиеся вблизи. Но не постоянно. Если метод посчитает компанию, расположенную далее, наиболее релевантной для юзера, он покажет ее карточку выше, чем карточки организаций вблизи.
Наличие и нрав отзывов о компании, известность бренда.

С теорией пока все – приступим к практике.

Пошагово покажем, как завести акк в GMB, какую информацию указывать, и дадим несколько советов.

{Инструкция}: как сделать страничку в GMB и какую информацию указывать

Шаг 1. Зарегайтесь

Зайдите в сервис и кликните по кнопочке «Перейти в профиль».

Введите заглавие вашей организации и нажмите «Продолжить».

Отметьте пригодные сферы деятельности. Можно избрать все три из предложенных.

Изберите основную категорию деятельности. Начните вводить главные слова, которые соединены с вашей главный деятельностью. Система предложит варианты в выпадающем перечне. Изберите более пригодный.

Позднее вы можете поменять основную категорию (если пригодится), также добавить несколько доп.

На последующем шаге система предложит избрать местность обслуживания. Указывать эту информацию необязательно. Опосля регистрации вы можете задать либо поменять ее в интерфейсе GMB.

Дальше укажите регион работы в выпадающем перечне.

Укажите номер телефона (для приема звонков от клиентов) и адресок веб-сайта, если он у вас есть.

Опосля Гугл предложит подписаться на анонсы и приглашения. Если вам это животрепещуще – поставьте галочки в соответственных чек-боксах. Но это не непременно.

Пока инфы довольно. Последующий шаг – выбор метода доказательства.

GMB помогает получать трафик из Гугл. Но вас также наверное интересует трафик из Yandex’а. Что необходимо создать, чтоб попасть в топ локального поиска Yandex’а, читайте в нашем гайде.

Шаг 2. Пройдите доказательство

Сервис предложит избрать метод доказательства. Всего таковых методов семь:

1. Доказательство по почте. Имеется в виду не электрическая, а рядовая. Для вас необходимо указать контактное лицо и надавить на клавишу «Выслать». Гугл вышлет обыденное письмо с кодом доказательства. Обычно такие письма приходят в течение 14 дней. Перед запросом письма с доказательством проверьте, корректно ли указан адресок кабинета.

2. Неким компаниям сервис может предложить доказательство по телефону. Если вы соответствуете аспектам, на шаге выбора метода доказательства покажется соответственный вариант. На обозначенный номер поступит звонок, в каком для вас сообщат код.

3. По электрической почте. Если доступен, показывается как вариант «Написать письмо». При использовании этого метода на электрическую почту придет код доказательства. Направьте внимание, письмо придет на почтовый ящик, с которого вы вошли в GMB.

4. Если с вашего Гугл-аккаунта вы ранее подтвердили веб-сайт в Гугл Search Console, можете пользоваться моментальным доказательством. При моментальном доказательстве не надо получать и вводить код.

5. Видео организации. Для вас пригодиться снять и загрузить видео, чтоб подтвердить, что компания работает и находится по обозначенному адресу.

6. Видеовстреча. Аналогичный предшествующему вариант, но в формате видеодиалога с представителем Гугл.

7. Для компаний, создающих страницы для 10 и наиболее филиалов, доступно общее доказательство. Подробнее о этом методе – тут.

По мере необходимости шаг доказательства можно пропустить и возвратиться к нему позднее.

Шаг 3. Настройте профиль

1. Добавьте услуги

Зависимо от обозначенного вида деятельности Гугл предложит перечень вероятных услуг. Отметьте животрепещущие пункты и по мере необходимости добавьте свои.

2. Настройте график работы

Укажите четкое время работы вашего заведения либо кабинета.

Если вы работаете с перерывом на обед, укажите это, добавив 2-ой временной интервал. К примеру, в пн укажите время работы с 9:00 до 13:00, опосля этого кликните «Добавьте часы работы» и изберите время работы с 14:00 до 19:00.

Укажите время работы для всякого денька. Если в субботу и воскресенье не работаете, поставьте переключатели около наименования денька в неактивное положение («закрыто»).

3. Добавьте описание

Последующий шаг – описание компании. Коротко и понятно поведайте, чем занимается компания и чем она полезна юзерам. Ограничение по символам – 750.

Направьте внимание! Правила GMB воспрещают оставлять в описании ссылки, употреблять HTML-код, также упоминать скидки и акции. Учитывайте это при подготовке описания. По другому оно не пройдет модерацию.

4. Загрузите фото

При помощи фото покажите, как смотрится ваш кабинет, магазин либо ресторан, также продемонстрируйте примеры продукции (для ресторанов – фото блюд). Фото завлекают просмотры и влияют на выбор юзеров. Основная рекомендация обычная: публикуйте высококачественные и близкие к реальности фото.

Далее можно редактировать и дополнять сведения о компании конкретно в профиле.

Шаг 4. Заполните все доступные поля

Чтоб карточка компании отлично ранжировалась, а клиенты получали всю нужную информацию, заполните карточку компании.

Как отыскать карточку

Чтоб перейти в профиль, необходимо вбить в поиске Гугл запрос «Моя компания» либо заглавие организации.

Если вы не увидите подходящую информацию, воспользуйтесь советами из справки Гугл.

Дальше можно перебегать к редактированию.

1. Изберите доп виды деятельности

Чтоб добавить доп виды деятельности, перейдите в раздел «Поменять профиль».

Кликните на иконку карандаша рядом с заголовком.

Дальше нажмите на подобающую ссылку.

Пропишите нужные группы и нажмите «Сохранить».

Гугл употребляет основную категорию для присвоения специального маркера компании. Этот маркер отображается на Картах и указывает тип организации. Такие маркеры есть у кафе, ресторанов, гостиниц и остальных типов объектов. Смотрится это так:

В карточках неких компаний могут быть доступны особенные функции. Это зависит от рода деятельности организации. К примеру:

в карточках гостиниц и гостиниц не считая обычного рейтинга отображается категория отеля – количество звезд (от 1 до 5);

рестораны могут располагать ссылки на меню, странички онлайн-заказа и бронирования;

салонам красы, парикмахерским и иным компаниям из бьюти-сферы доступна клавиша бронирования, также возможность указать перечень услуг.

Принципиально! При выбирании группы не торопитесь указывать 1-ый попавшийся вариант. Если избрать некорректную категорию, карточка вашей компании будет показываться в ответ на нерелевантные запросы. Постарайтесь подобрать категорию, которая буквально обрисовывает ваш бизнес. Если таковой нет, изберите очень приближенную.

2. Укажите регион обслуживания

Если вы указали эту информацию на шаге сотворения аккаунта, она отображается на главный вкладке профиля:

Перечень городов и областей можно отредактировать – убрать либо добавить местности.

Направьте внимание! Информация опосля конфигурации в интерфейсе GMB будет размещена не сходу, а через некое время. Вся модифицированная информация проходит модерацию. Если все отлично, в течение 3-х дней новейшие данные покажутся в карточке компании.

Также вы сможете добавить модифицированный график работы. К примеру, для торжественных дней.

3. Разместите ссылку на веб-сайт и социальные сети

Если на шаге сотворения профиля в GMB вы не указали адресок веб-сайта, сделайте это на данный момент.

Укажите также ссылки на ваши аккаунты в соцсетях. Перечень доступных сетей ограничен – в нем нет русских веб-сайтов и Telegram.

4. Сделайте меню (для ресторанов)

Если у вас кафе, ресторан либо другое заведение, связанное со сферой питания, вы сможете добавить меню.

В GMB доступно несколько разделов меню со перечнем блюд в любом из их. Для блюда указывается:

заглавие;
стоимость позиции;
описание (до 1 тыщи знаков);
фото.

5. Используйте атрибуты для доборной инфы

При помощи атрибутов вы дадите юзерам больше полезной инфы.

Поглядите, сколько принципиального выяснит возможный клиент из карточки ресторана при помощи атрибутов:

Пример атрибутов в карточке отеля:

Атрибуты доступны всем организациям, которые сделали страницу в GMB. Но набор атрибутов может различаться зависимо от обозначенных данных о компании (категория и остальные данные, дозволяющие найти ее тип и род деятельности).

Избрать нужные атрибуты можно в главном меню профиля.

Чтоб добавить атрибут, просто нажмите «Да» напротив подходящего пт.

При помощи атрибутов можно также сказать о отсутствии определенной способности либо услуги, если это принципиально. Информация отобразится в профиле.

6. Сообщите, когда вы раскрылись (либо откроетесь)

Укажите дату открытия. В неких сферах бизнеса клиентам принципиально осознавать, сколько времени вы уже работаете на рынке, потому не пропускайте это поле.

Можно избрать лишь год и месяц. «Денек» – необязательное поле.

Также есть возможность указать дату в дальнейшем – если открытие заведения либо кабинета планируется через некое время.

Учитывайте, что сервис дозволяет указать дату не позже 1-го года с текущего момента. Например, если на данный момент 30-е августа, то вы сможете указать всякую дату до 30-го августа последующего года. А юзеры увидят ее не ранее 90 дней до открытия.

7. Добавьте больше фото

Если вы уже загрузили фото на шаге опции профиля – непревзойденно. Не запамятовывайте временами пополнять этот раздел животрепещущими фото.

Неотклонимые элементы – логотип и обложка. В карточке компании они показываются постоянно, потому будет отлично, если вы загрузите проф изображения.

В разделе прибавления фото есть разделение по вкладкам, на которых Гугл дает загрузить фото различного типа. К примеру, фото интерьера, фасада, меню и остальные. Используйте различные фото, чтоб отдать юзерам полное представление о вашей компании.

Больше 10 филиалов? Добавьте адреса массово

Чтоб перейти к массовому добавлению адресов, нажмите на три точки справа от основного меню профиля и выберете пункт «Ваши профили компаний».

Тут загрузите таблицу с адресами и информацией по любому филиалу. Это сбережет время – для вас не придется вводить в GMB данные по любому филиалу вручную.

Кликните по кнопочке «Добавить компанию» и изберите пункт «Импортировать компании».

Во всплывающем окне вы сможете скачать шаблон для наполнения данных по филиалам. Советуем также скачать пример заполненного файла, чтоб убедиться, что вы все делаете верно. Опосля подготовки таблицы загрузите ее в GMB.

Подробнее о разработке таблицы читайте в аннотации Гугл.

Доп способности Гугл Мой Бизнес

Добавление админов странички

К страничке можно добавить юзеров с различным уровнем доступа:

Обладатель. Полный доступ без ограничений, может приглашать остальных юзеров либо удалять их из управления аккаунтом.
Админ. Может созодать все, не считая прибавления остальных участников.
Менеджер. Имеет доступ к редактированию главный инфы. Может загружать и публиковать фото, также отвечать на отзывы.

Как добавить юзера

Найдите в правом меню пункт «Опции профиля компании».

Кликните по пт «Юзеры и доступ»:

В открывшемся окне кликните по ссылке «Добавить».

Дальше изберите роль (зависимо от того, какой уровень доступа желаете предоставить) и укажите email юзера:

Клавиша резвого бронирования

Дает возможность клиентам бронировать гостиничный номер либо столик в кафе прямо из карточки организации в сервисах Гугл.

Соберите статистику и проанализируйте эффективность

Опосля сотворения и доказательства странички организации сервис Гугл Мой Бизнес копит статистику по взаимодействию юзеров с вашей карточкой.

Что можно выяснить при помощи статистики:

сколько юзеров ведет взаимодействие с карточкой компании;
как конкретно юзеры ведут взаимодействие (сколько раз прокладывали маршрут, переходили на веб-сайт либо кликали по номеру телефона);
сколько раз для вас звонили из карточки компании;
сколько сообщений выслали юзеры из профиля компании;
сколько было бронирований;
сколько просмотров получили ваши фото и сколько фото добавили юзеры на страничку вашей компании;
где вас почаще находят – на поиске либо в Картах;
по каким запросам показывается ваша карточка (уделяйте внимание данной инфы – пользующиеся популярностью запросы стоит употреблять в карточке, также на веб-сайте).

Используйте статистику, чтоб осознавать результативность сервиса. Еще одна рекомендация – тестируйте улучшения. К примеру, добавьте новое видео либо поменяйте описание компании и поглядите, как поменяется статистика. Опосля нескольких тестов вы поймете, какие способы увеличивают эффективность сервиса и влияют на ранжирование карточки.

7 советов по работе с Гугл Мой Бизнес, которые посодействуют завлекать клиентов

1. Заполните все поля в профиле

Это даст больше полезной инфы юзерам. Также это будет работать неплохим сигналом для поисковых машин.

2. Оптимизируйте описание при помощи главных фраз

Тут принципиальна работа с семантикой. Изберите самые принципиальные вам запросы и используйте их в описании компании. Опасайтесь переспама.

Как избрать самые принципиальные запросы?

Соберите внутренние ключи с вашего веб-сайта при помощи SEO-модуля PromoPult (это безвозмездно). Сделайте проект в системе, добавьте веб-сайт и изберите «Автоматом подобранные» на шаге сбора семантики. Из приобретенного перечня изберите коммерческие запросы с высочайшей частотностью.

Больше о подборе семантики при помощи PromoPult читайте в нашем гайде.

3. Поддерживайте актуальность инфы

Помните, со всей обозначенной в GMB информацией впрямую ведут взаимодействие ваши потенциальные клиенты. Потому информация постоянно обязана быть животрепещущей. Например, если у вас новейший контактный телефон, а старенькый недоступен, сходу обновите данные в карточке компании. По другому вы упустите клиентов, которые желали с вами связаться, но не смогли.

Не запамятовывайте оперативно обновлять сведения, связанные с санитарными ограничениями: модифицированный график работы, доп услуги, услуги онлайн.

Также выслеживайте возникновение карточек-дублей. Как минимум раз за месяц инспектируйте, не возник ли на Гугл картах очередной профиль с данными вашей организации по тому же адресу. Дубли мешают продвижению в локальном поиске и запутывают юзеров.

Обстоятельств возникновения дублей несколько: еще одну карточку может сделать юзер, сотрудник либо подрядчик, который не понимает о работающем профиле, в худшем случае – соперники для того, чтоб добавлять отрицательные отзывы и вредить репутации компании в сети. Удалить дублированную карточку можно, кликнув по ссылкам «Предложить исправление» либо «Вы – обладатель данной организации?»:

В первом случае выбираете вариант «Это пространство закрыто либо находится не тут», дальше – «Это пространство уже есть на карте» и указываете локацию.

Во 2-м – подтверждаете права на профиль и удаляете его через кабинет GMB.

4. Загружайте фото

Проф фото наглядно демонстрируют возможным клиентам, как смотрится ваша компания либо продукты. Смотрите за актуальностью фото и часто публикуйте новейшие.

5. Используйте видео

Это метод привлечь внимание юзеров и варьировать взаимодействие с карточкой вашей компании. К примеру, при помощи видео покажите интерьер кабинета либо заведения, процесс оказания услуг либо сделайте обзор главных продуктов.

Добавить видео можно по той же ссылке, что и фото.

6. Работайте с отзывами

Так вы покажете, что компании не индифферентно мировоззрение клиентов. Работайте с хоть какими отзывами:

за положительные – скажите спасибо;
на нехорошие отвечайте конструктивно, разбирайтесь в ситуации, общайтесь обходительно.

Тут принципиальна быстроту реакции. Нет смысла отвечать на отзыв, оставленный полгода вспять. Стремительная реакция на оборотную связь клиентов – неплохой признак того, что компания держит руку на пульсе.

7. Используйте FAQ

В карточке организации в GMB есть возможность оставлять вопросцы. Хоть какой юзер может задать вопросец и получить ответ от представителя компании или от остальных юзеров.

Если кто-то оставит вопросец в карточке вашей компании, вы получите извещение на почту.

Отвечайте на вопросцы немедленно. Если вы реагируете недостаточно стремительно, на вопросец могут ответить остальные юзеры и сказать неактуальную либо неправильную информацию о компании.

Если для вас пока не задавали вопросцы, используйте этот функционал для формирования FAQ. Подготовьте перечень вопросцев, связанных с работой вашей компании. Задайте их из остальных аккаунтов (сможете попросить знакомых посодействовать) и опубликуйте ответы. Так в вашей карточке будет больше полезной инфы для тех, кто интересуется вашими продуктами либо услугами.

Регайтесь в Гугл Мой Бизнес – ваши соперники уже там!

Если вы работаете в офлайне, непременно зарегайтесь в Гугл Мой Бизнес. Юзеры все почаще употребляют Карты для поиска организаций. Чем больше инфы вы предоставите, тем лучше будет ранжироваться ваша карточка и тем больше клиентов вы получите.

GMB – это просто: