Как отличить информационный запрос от коммерческого

Реклама. ООО «Клик.ру», ИНН:7743771327, ERID: 2VtzqwWmVwj

К поисковым системам юзеры обращаются почаще всего по двум причинам: когда желают отыскать нужный контент (советы, аннотации, утехи и т. п.) либо приобрести продукт либо услугу. В первом случае они вводят информационные запросы, во 2-м – коммерческие. Разберемся, в чем все-таки разница меж этими типами запросов и как их различать.

Для чего разделять запросы на информационные и коммерческие

SEO-аспект

Еще на шаге формирования и группировки семантического ядра принципиально верно систематизировать запросы. Если этого не создать, будут допущены ошибки, затрудняющие выход страничек в топы поисковиков:

• Перемешивание фраз с информационным и коммерческим интентом на одной страничке. Это понижает ее релевантность и по тем, и по остальным запросам. Лучше разносить фразы по различным страничкам: коммерческие – на главную, странички категорий и карточки продуктов; информационные – в блог, справку, FAQ.

• Ссылочное продвижение коммерческих страничек с учетом информационных анкоров. К примеру, когда на страничку каталога интернет-магазина шин затариваются ссылки с анкорами «как избрать зимние шины».

Разницу меж анкорными и безанкорными ссылками и принципы составления анкор-листа мы обрисовали тут.

• Неверные стратегии продвижения. Поисковые машины сформировывают выдачу на базе поискового интента – намерения. Если человек вводит «приобрести кроссовки для бега», ему нужна страничка группы продуктов, где он отыщет пригодную модель. Продвигать страничку блога о выборе кроссовок по такому запросу глупо. А вот наиболее низкочастотный запрос «какие кроссовки для бега приобрести» как раз будет релевантен для информационной статьи.

Как избежать ошибок при подборе семантики для SEO? Запустите продвижение в модуле SEO PromoPult. Инструменты автоматизации и группировки ядра посодействуют собрать правильные ключи и распределить их по релевантным страничкам.

PPC-аспект

Для поисковой контекстной рекламы в Yandex Директе осознание различия меж коммерческими и информационными запросами не наименее принципиально, чем для SEO. Реклама по «информационникам» дешевле, по ним нет конкуренции – да и конверсия по ним в разы ниже. Конкретно потому информационные «добавки» (как, какой, для чего, сопоставление и т. п.) нередко включают в списки минус-слов на уровне кампаний и групп объявлений.

Для контекстной рекламы важны «жаркие» юзеры, готовые приобрести продукт/услугу тут и на данный момент. И здесь на 1-ый план выходят конкретно коммерческие фразы.

Как отличить коммерческие и информационные запросы

Информационные запросы обычно начинаются со слов «как», «для чего», «сколько», «когда», «куда», «почему», «что такое» и т. п. Также типично присутствие существительных («черта», «отзывы», «{инструкция}», «характеристики», «описание») и отсылок к процессу («своими руками», «без помощи других», «самому»).

Такие запросы употребляют для статей на инфосайтах и в блогах коммерческих ресурсов. Изюминка SEO-продвижения состоит в том, что даже с 20-х позиций по таковым запросам быть может трафик. Для продвижения по ним больше принципиальна релевантность странички, полнота и ценность контента, чем наружная оптимизация.

Коммерческие запросы юзеры вводят, когда планируют, а может быть готовы приобрести продукт либо заказать услугу. Главные признаки:

• «Продающая» семантика: употребляются слова «приобрести», «заказать», «стоимость», «доставка», «скидка» и т. п. Но это правило работает не постоянно. К примеру, запрос «приобрести чай» – коммерческий, а вот «как приобрести верный чай на Шри-Ланке» – информационный.

• Геозависимость поисковой выдачи. К примеру, для вас необходимы услуги сантехника в Твери. Вы вводите в поиске «услуги сантехника» и получаете перечень мастеров, работающих в Твери. Поисковик соображает, что для вас необходимы услуги в определенном городке. А если ввести информационный запрос «как повысить разряд сантехнику», то получите приблизительно однообразные результаты вне зависимости от региона.

• Геолокации в запросах. Разумеется, что если вы вводите в поиске «перевод текстов в Москве», то желаете отыскать переводчика в определенном месте. Но есть исключения. К примеру, запрос «где погулять с женщиной в Москве» будет информационным.

• Наименования брендов и магазинов. Снова же, не постоянно, но нередко являются маркерами коммерческой семантики. Исключение – если эти наименования стоят рядом с информационными маркерами «как поменять матрицу на realme C51».

Коммерческие запросы приводят мотивированную аудиторию на посадочные странички. По ним высочайшая конкурентность, потому на 1-ый план при продвижении коммерческих страничек выходит не только лишь контент, да и мощные наружные ссылки, юзабилити и коммерческие причины.

Четыре метода отделить коммерческие запросы от информационных

Разглядим четыре метода поделить запросы на коммерческие и информационные.

Метод 1. Ручной анализ поисковой выдачи

До этого всего, создать это можно вручную, отсортировав запросы по признакам, описанным выше.

Cомневаетесь, к какой группе отнести главную фразу, – введите ее в поиске и поглядите на нрав выдачи. Если в ответ на запрос не будет рекламы, результатов с карт, веб-сайтов магазинов и агрегаторов, то, быстрее всего, перед вами информационный запрос. По коммерческим фразам выдача забита рекламой, колдунщиками поисковиков, страничками интернет-магазинов и агрегаторов и т. п.

Разглядим для примера фразу «цены на обувь». Посреди первых поисковых результатов в Yandex’е лицезреем приметный маркетинговый блок, ссылки на два узнаваемых интернет-магазина и маркетплейс Ozon. Это совершенно точно коммерческий запрос.

Сейчас введем фразу «как формируются цены на обувь». На нулевой позиции в выдаче – резвый ответ, справа – колдунщик Yandex Картинок, дальше посреди результатов ссылки на Дзен и информационные статьи. Контекстная реклама отсутствует. Эта фраза информационная.

А сейчас зададим фразу «желтоватая обувь». Тут все не так совершенно точно. На первых местах – маркетинговый блок товарных объявлений, ссылки на Yandex Маркет и интернет-магазин известного бренда:

Но далее в выдаче находится колдунщик Картинок и ссылки на информационные статьи с мыслями и советами стилиста:

Такие фразы характеризуются как запросы со смешанным интентом. Поисковик не соображает, что конкретно необходимо юзеру: приобрести желтоватые башмаки, узреть их фото либо выяснить, с чем их носить. Потому пробует варьировать выдачу, но предпочтение отдается все таки коммерческим результатам.

Систематизировать запросы можно вручную, если их незначительно (к примеру, для вас необходимо стремительно проверить принадлежность пары-тройки фраз к той либо другой группе). Но обычно семантическое ядро состоит из сотен либо тыщ фраз. Тут без автоматизации не обойтись.

Метод 2. Фильтрация семантики на базе списков минус-слов

Информационным и коммерческим фразам характерны свои маркерные слова. Если отминусовать фразы в ядре, к примеру, по информационным маркерам, то останутся коммерческие фразы. Естественно, необходимо будет подчистить ядро вручную, но основная масса нерелевантных фраз уйдет.

Перечень минус-фраз для исключения информационной семантики (другими словами опосля минусовки по ним останутся коммерческие фразы):

как

что

сколько

когда

своими руками

без помощи других

создать

чинить

починить

недочеты

достоинства

плюсы

минусы

свойства

{инструкция}

гайд

отзывы

видео

фото

слушать

диплом

курсовая

реферат

википедия

вики

wiki

такое

самому

где

обзор

сопоставление

тест

определение

это

Это не исчерпающий перечень – в каждой теме будут свои слова.

Для фильтрации семантики комфортно воспользоваться программкой KeyCollector. Загрузите начальную семантику, нажмите «Стоп-слова», загрузите слова из перечня выше и нажмите «Отметить фразы в таблице».

Отмеченные информационные фразы удалите либо вынесите в отдельную группу. Посреди оставшихся фраз будут в большей степени коммерческие запросы, но все равно необходимо пройтись по списку и дочистить его.

Исключить коммерческую семантику труднее, чем информационную. На первом шаге уберите из перечня чисто коммерческие запросы. Для этого задайте в KeyCollector в перечне стоп-слов такие слова:

приобрести

заказать

продажа

стоимость

дешево

[названия городов]

[названия брендов]

[названия магазинов]

Удалите эти фразы либо перенесите в другую группу. Но в перечне все равно остается масса фраз вроде «украшение {живыми} цветами». Их недозволено отнести к чисто информационным.

Решение – избрать конкретно информационные запросы из перечня по маркерным словам. Для этого отметьте галочками все слова в таблице начальных фраз, потом в перечне стоп-слов укажите информационные маркеры и нажмите клавишу «Снять отметку с фраз в таблице».

В таблице останутся отмеченными фразы, которые не являются информационными. Их необходимо удалить либо перенести в другую группу.

Недочет разделения семантики при помощи минус-слов в том, что нереально учитывать все минус-слова. Все равно придется дочищать перечень вручную.

Метод 3. Автоматическая фильтрация семантики

В PromoPult есть функционал, который дозволяет в один клик поделить семантику на коммерческую и информационную.

Что для этого необходимо:

• зарегистрироваться/авторизоваться на веб-сайте promopult.ru и добавить ссылку на веб-сайт;

• запустить модуль SEO – система сходу соберет ключи, по которым ваш веб-сайт занимает позиции в границах топ-50 Yandex’а и/либо Гугл;

• кликнуть по ссылке «показать фильтр» в шапке таблицы с главными словами;

• избрать подходящий фильтр – «Коммерческие» либо «Информационные».

Нажимая на фильтр, вы получаете интересующие запросы:

Этот инструмент бесплатный. Он дозволяет сберечь время, в итоге процесс подбора подходящего типа слов занимает всего несколько минут.

Подробнее о работе подборщика слов и SEO-модуля в целом вы сможете прочитать в нашем гайде.

Метод 4. Кластеризация запросов

Деление семантики на коммерческую и информационную – это лишь половина дела. Для того чтоб семантическое ядро сделалось «юзабельным», его необходимо распределить по посадочным страничкам. И тут как раз понадобится кластеризация.

Кластеризация – это деление запросов на группы зависимо от схожести результатов поисковой выдачи по ним. В итоге кластеризации вы не получите 2-ух колонок с коммерческими и информационными фразами – но у вас будет нечто большее: группы фраз со похожим интентом, готовые к применению. А уже в процессе подготовки страничек под запросы вы без заморочек обусловьте, какие группы располагать на коммерческих страничках, а какие – на информационных.

Как кластеризовать запросы в семантическом ядре – читайте в нашем гайде.

Что принципиально уяснить

• Коммерческие и информационные запросы приводят различный по собственному интенту трафик. В первом случае вы получаете «жаркую» аудиторию, готовую брать тут и на данный момент. Во 2-м – интересующихся юзеров, которые находятся на наиболее больших уровнях воронки продаж.

• Составляя семантическое ядро, необходимо верно осознавать сущность систематизации запросов. Это поможет верно распределить их меж страничками и не миксовать.

• Отделить коммерческую семантику от информационной можно по нраву поисковой выдачи, при помощи фильтрации по маркерным словам либо автоматического определения типа фраз в PromoPult.

• Наилучший метод систематизации семантики – кластеризация. В этом случае вы получаете готовое к применению семантическое ядро и избегаете промежных шагов.