Чемодан Demis Group: как продвигать импланты и получать лиды в 2 раза дешевле 

Как поменять подход к маркетинговым кампаниям, чтоб пробить потолок трафика в узенькой нише? И довольно ли 1-го контекста? Команда Demis Group поведала в собственном кейсе по работе со стоматологической отраслью.

Заказчик проекта

Институт Базальной Имплантации дает неповторимый способ имплантации. Стоматологическая клиника устанавливает неизменные зубы без необходимости в наращивании костной ткани (Строение тканей живых организмов изучает наука гистология) и установки мостов, что дозволяет начать улыбаться уже через 5-14 дней.

Задачки проекта

• Прирастить трафик на веб-сайт.

• Повысить количество заявок.

• Понизить стоимость лида.

Ход работ

Стоит начать со сложностей, с которыми сталкивается мед бизнес. Емкость рынка ограничена, конкурентность высока, а конверсия не постоянно превосходит 1%. Маркетинговые кампании со скидками уже не работают. Принципиально все: от удобства веб-сайта до авторитета мед профессионалов. Бренд должен быть известным и вызывать доверие. Мы же побеседуем о работе с прохладной аудиторией в формате контекстной и медийной рекламы.

Как пробить потолок в трафике, что созодать, если боты вредят вашим показателям, какие креативы работают лучше? Ответы на эти вопросцы вы отыщите ниже.

Недозволено не испытать классику

Вначале мы запустили классические способы – текстовые и графические РК на «Поиске» и в маркетинговой сети. Поглядели, как отработали различные варианты креативов и протестировали аудитории.

Получили лиды. Но сообразили, что опять уперлись в потолок трафика. Поэтому что ограничены геолокацией – Москва, соперников на рынке много, а юзеры недостаточно знают о базальном способе имплантации и не по соображают все его достоинства. Брендовых запросов практически не было, а креативы терялись посреди потока остальных. Стратегия добивалась конфигурации.

Начали с глубочайшего анализа и отыскали точки роста

Исследовали продукт, мотивированную аудиторию, соперников, прошли CJM и выявили, что может отталкивать возможных клиентов:

• стоимость услуг выше рынка;

• платная консультация;

• неловкий веб-сайт, трудно отыскать информацию;

• методы продвижения в отрасли ограничены, строгие правила модерации;

• огромное количество фрода;

• у ЦА нет глубочайшего осознания действий и методик имплантации, потому процесс принятия решения затягивается навечно.

Так мы сообразили, какие моменты мы можем улучшить, и разработали новейшую стратегию.

Поставили в центр коммуникаций потребности юзеров

Если для вас покажут 2 однообразные тарелки, но одна будет стоит в 2 раза меньше, вы, возможно, выберете ту, что стоит дешевле. Ведь для чего платить больше? Так и есть, когда люди лицезреют рекламу имплантации зубов. Потому главной задачей сделалось раскрыть ценность продукта и его принципное отличие от соперников. Когда мы лицезреем пользу и выгоду, мы готовы заплатить чуток больше, но получить лучший вариант.

Употребляли подход 360

Мы прирастили охваты и конверсию, использовав:

• все вероятные форматы РК (тексты, статичные креативы, видео);

• офферы, которые отвечают болям клиентов;

• таргетинги в контексте для охвата разных частей аудиторий с учетом интересов, типов устройств, мест размещений РК и бюджетов;

• ретаргетинг, который напоминал о поликлинике.

Поработали над удобством веб-сайта

По словам Александры Виштак, старшего менеджера по контекстной рекламе Demis Group, детализированный анализ веб-сайта с помощью Вебвизора и систем отчетов указал на проблемные зоны:

• навигация вызывала трудности;

• инфы было много, но отсутствовала структурированность.

Все это впрямую влияло на конверсию, снижая возможность оставления заявок. Было принято решение созодать лендинг – ординарную для восприятия посадочную страничку.

1. Прописали все УТП на главном экране.

2. Поведали о скидках, призах, бесплатной консультации и остальных рекламных крючках.

   

3. Познакомили с способом базальной имплантации.

4. Убрали возражение «недешево», показав, что стоимость прозрачная, не предполагает доп платежей, есть возможность оформить рассрочку.

5. Проявили результаты работ в особом разделе, который вынесли в шапку веб-сайта для комфортного доступа.

6. Проявили, что проходим путь вкупе, включая наблюдение и контроль имплантов в течение периода гарантии.

7. Не запамятовали про отзывы с активной клавишей для перехода на Yandex Карты.

Все эти работы по оптимизации стали отправной точкой для роста заявок. Юзеры не уходили с веб-сайта опосля клика на рекламу. Они изучали информацию и погружались в процессы. Путь стал обычным и понятным, не вызывал сложностей.

Узнали, что стоимость лида резко выросла

При размеренном потоке заявок стоимость за клиента стала расти. Мы выявили бот-трафик и спам-действия. Что сделали сначала?

• Занесли нужные опции для отслеживания и аналитики телефонных звонков, добавили метки для контроля свойства входящих заявок.

• Добавили капчи и блокировщики мусора.

• Проводили «генуборку» веб-сайта и главных запросов.

Решили ввести брендформанс и были правы

Знакомьтесь, «ПромоСтраницы»! Хороший маркетинговый инструмент для увеличения познания аудитории о продукте и доверия, грамотного контакта с прохладной аудиторией и предстоящего пути по воронке. При помощи статей вы сможете знакомить людей с вашим брендом, закрывать возражения, завлекать прибыльными предложениями и сходу же продавать.

Есть мировоззрение, что брендформанс не указывает высшую эффективность в сложных темах, где средний чек довольно высочайший.

Мы решили протестировать инструмент. Нам удалось охватить новейшую аудиторию, поведать о базальной имплантации и ее отличии от остальных способов в связке с центром, тем повышая его авторитет и уплотняя бренд. Глубоко проработанные статьи вкупе с профессионалами поликлиники дозволили существенно прирастить трафик и количество заявок на консультацию.

Принципиально добавлять настоящие фото и видео, применять скидки и CTA-элементы, стимулируя юзеров выполнить целевое действие. Мы также внедряли формы сбора контактов в статьи.

4 месяца работы с «ПромоСтраницами» принесли таковой итог:

Считаем, что брендформанс показал хороший итог и имеет пространство быть в стратегии лидогенерации. Потому что статьи были очень полезны аудитории, то их читали в среднем до 6 мин., при среднем показателе 2 мин. в отрасли.

Не запамятовали про брендовый трафик

Продукт набирает популярность, соперники употребляют ваши главные слова и употребляют способы продвижения. А это означает, что пора запускать брендовый трафик, добавляя к поисковым фразам заглавие поликлиники. Что принципиально учитывать: делайте пуск на ручном управлении. Так мотивированные и узенькие запросы выведут вас в топ поисковика.

Не спасовали перед медийкой

И это отдало нам рост визитов наиболее, чем на 160%.

Какие лайфхаки вы тоже сможете взять на вооружение:

• Используйте ролики с видео для различных устройств. Добавляйте промокоды.

• Добавьте карусель. При нажатии клавиши «Выяснить больше» юзер сумеет поглядеть ваши работы, подтверждающие свойство услуг.

• Обусловьте социально-демографический портрет вашей мотивированной аудитории. Проведите анализ возрастных групп, интересов и поведенческих особенностей возможных клиентов. Это дозволит сделать точечные объявления, которые попадут в «яблочко».

• Применяйте конверсионные стратегии. Настройте кампанию под определенные мотивированные деяния (конверсии), такие как заявки, покупки либо регистрации. Это повысит эффективность вложений в рекламу.

• Используйте пиксель для ретаргетинга. Благодаря ему вы можете собирать аудитории для догоняющей рекламы и возвращать энтузиазм к вашему предложению.

Какие результаты принес проект

Кроме этого, благодаря всеохватывающей стратегии, мы получили рост узнаваемости бренда и доверие юзеров. На рост конверсий также воздействовал оптимизированный лендинг, отражающий все достоинства и не вызывающий трудности во содействии.

Познание собственной аудитории и решение их задач через маркетинговые предложения разрешают создавать действенные стратегии с внедрением не только лишь традиционных инструментов. А гибкий подход гарантирует рост лидов даже в узенькой нише.