SEO для маркетплейсов: всё, что необходимо знать спецу

Эта статья – большенный подробный гайд по работе с маркетплейсами. Будет полезна и спецу, и обладателю бизнеса. В конце статьи – экспертные советы по работе с Ozon от CEO платформы для селлеров и чек-лист по старту на маркетплейсах.

Топвизор-Журнальчик написал эту статью вкупе с Денисом Ветренниковым, СЕО экосистемы сервисов для продавцов маркетплейсов SellerDen.

Что такое SEO для маркетплейсов

SEO для маркетплейсов – это комплекс мер по улучшению видимости продуктов в поисковых результатах как снутри самой площадки, так и в поисковых системах: продукты с маркетплейсов часто попадают в выдачу Гугл и Yandex’а.

К примеру, вот так

Вот в чем заключается SEO для маркетплейсов:

  1. Оптимизация карточек продуктов:

    • Высококачественные и информативные заглавия с главными словами.

    • Подробные описания продуктов с учетом запросов в поисковике покупателей.

    • Правильное внедрение черт и атрибутов продукта.

    • Высококачественные фото с оптимизированными наименованиями файлов.

  2. Работа с главными словами:

    • Анализ запросов в поисковике юзеров снутри маркетплейса.

    • Исследование фаворитных фраз и синонимов.

    • Включение релевантных главных слов в наименования и описания.

  3. Техно оптимизация:

    • Верная структура категорий.

    • Корректное наполнение всех неотклонимых полей.

    • Поддержание актуальности цен и наличия продуктов.

  4. Наружная оптимизация:

    • Работа с поисковыми машинами.

    • Создание высококачественных наружных ссылок.

    • Работа с отзывами и рейтингами.

  5. Аналитика и мониторинг:

    • Отслеживание позиций в поиске.

    • Анализ конверсии и продаж.

    • Мониторинг соперников.

В общем, это традиционная SEO-оптимизация, лишь направленная не столько на поиск, сколько на площадки маркетплейсов. SEO-специалисту необходимо разбираться и в оптимизации, и в работе маркетплейсов: Wildberries, Ozon, Yandex Маркета и огромного количества остальных.

Достоинства и недочеты маркетплейсов как платформ для продаж и продвижения

Как и у хоть какой бизнес-модели, у маркетплейсов есть свои достоинства и недочеты.

Для продаж

Плюсы

  1. Большая аудитория

    Маркетплейсы завлекают миллионы покупателей. Торговцы получают доступ к готовой базе клиентов без необходимости самостоятельного поиска аудитории.

По статистике, 84% россиян употребляют маркетплейсы. Из их 80% совершают покупки на маркетплейсах почаще 2–3 раз за месяц.

  1. Облегченная инфраструктура

    Не надо растрачивать ресурсы на разработку веб-сайта, платежную систему либо компанию доставки: маркетплейсы дают эти решения под ключ.

  2. Высочайшее доверие к платформе

    Покупатели доверяют известным маркетплейсам благодаря их репутации, системе рейтингов, отзывов и гарантии возврата средств.

  3. Рекламная поддержка

    Маркетплейсы нередко дают маркетинговые инструменты: баннеры, продвижение в поисковой выдаче, акции. Это помогает выделить продукт посреди соперников.

  4. Легкость масштабирования

    Можно без значимых издержек наращивать объемы продаж, добавлять новейшие продукты и тестировать спрос.

Минусы

  1. Высочайшая комиссия

    Большая часть маркетплейсов берут процент от продаж (время от времени до 20–30%), что будет различать прибыль на маркетплейсе от прибыли, которая могла бы быть при продажах впрямую.

  2. Твердая конкурентность

    Высочайшая концентрация продавцов делает рынок насыщенным, а конкурентность по стоимости понижает маржу.

  3. Ограниченный контроль

    Торговец не контролирует дизайн витрины, пользовательский опыт и может столкнуться с блокировкой аккаунта без предупреждения.

  4. Трудности с брендированием

    Нередко покупатели запоминают маркетплейс, а не определенный магазин либо бренд.

  5. Политика платформы

    Конфигурации правил работы маркетплейса (к примеру, увеличение комиссии либо требования по доставке) могут нежданно воздействовать на бизнес.

Для продвижения

Плюсы

  1. Готовые инструменты анализа

    У маркетплейсов есть аналитика, позволяющая учить поведение покупателей, тренды и эффективность кампаний.

  2. Стремительная узнаваемость бренда

    Продажа на известной платформе наращивает возможность, что покупатели увидят ваш бренд.

  3. Кросс-продажи и методы советов

    Система маркетплейса автоматом советует ваш продукт, что помогает привлечь доп трафик.

Минусы

  1. Зависимость от алгоритмов

    Торговцы обязаны приспособиться под методы платформы, что быть может сложным и дорогостоящим. И не постоянно даже при соответственном оформлении карточек продукта получится занять топ.

  2. Ограничения рекламы

    Маркетплейсы контролируют доступные инструменты продвижения, не постоянно позволяя креативить либо как-то выделять бренд. Как следствие, почти все бренды на маркетплейсах не очень запоминаются пользователям.

  3. Отсутствие прямого контакта с клиентом

    Нет способности сделать длительные дела с клиентом, потому что доступ к их данным ограничен.

  4. Риск репутации из-за отзывов

    Отзывы впрямую влияют на рейтинг, и даже один нехороший отзыв может существенно усугубить видимость продукта.

Так, на маркетплейсах существует возможность находить посреди продуктов не ниже определенного рейтинга. Если рейтинг ниже 4,7, как на Wildberries, есть риск утратить огромное количество трафика

Что необходимо знать SEO-специалисту про маркетплейсы

SEO-специалист может освоить работу с маркетплейсами и давать эту услугу клиентам.

Но если у клиента не хватает бюджета на всеохватывающее SEO, нет смысла его уговаривать либо нерадиво качать из него средства на услуги, с поддержанием которых он в предстоящем всё равно не управится. Заместо этого можно предложить всеохватывающую оптимизацию торговца на маркетплейсе: и клиента удержите, и в доверие войдете, и клиент получит профит.

Разберемся, что спецу необходимо знать про SEO на маркетплейсах.

  1. Осознание механизмов работы поисковых алгоритмов маркетплейсов, также специфичности ранжирования продуктов на различных площадках.

  2. Умение работать с API маркетплейсов.

  3. Опыт оптимизации карточек продуктов.

  4. Способности работы с Excel/Гугл Sheets для визуализации и анализа данных.

  5. Рекламные компетенции:

    • Умение проводить анализ мотивированной аудитории.

    • Способности составления семантического ядра.

    • Осознание покупательского поведения и воронки продаж.

    • Способность рассматривать соперников.

  6. Аналитические возможности:

    • Способности A/B-тестирования.

    • Способность интерпретировать метрики и KPI.

    • Умение составлять отчеты и презентовать результаты.

Что еще может пригодиться:

  • Базисные познания копирайтинга для сотворения продающих описаний продуктов.

  • Осознание основ фото для оценки свойства изображений – хотя, естественно, фотографировать спецу навряд ли придется.

  • Способности проджект-менеджмента – может быть, необходимо будет управлять иными спецами, которые занимаются оформлением магазина и карточек продуктов на платформе.

Существует обучение (педагогический процесс, в результате которого учащиеся под руководством учителя овладевают знаниями, умениями и навыками) по SEO на маркетплейсах:

  • от «Нетологии»;

  • от Skillbox;

  • от Geekbrains.

У нас нет курса по маркетплейсам, но есть курс по SEO, который тоже будет полезен для оптимизации карточек продуктов. Работа с главными словами рассмотрена в модуле 4.

В которых вариантах бизнесу необходимо идти на маркетплейс

Давайте разберем, когда выход на маркетплейс будет прибыльным решением, а когда лучше воздержаться от этих платформ.

Стоит идти на маркетплейсы, если:

  1. У вас масштабируемое создание – есть возможность стремительно увеличивать объемы, налажены процессы логистики, также вы сможете обеспечить размеренное свойство продукции.

  2. Ваш продукт подступает по чертам: долгий срок хранения, устойчивость к транспортировке, стандартизированные размеры, понятные пользователю свойства.

Грубо говоря, продавать средства для ухода за волосами проще, чем садовую мебель (хотя и она на маркетплейсах продается!).

  1. Ваша экономика сходится: маржинальность бизнеса достаточна для покрытия комиссий (обычно от 15% – довольно), у вас есть денежный припас для старта и ваш продукт конкурентоспособен по стоимости.

  2. У вас есть ресурсы для работы: возможность выделить сотрудника для управления маркетплейсом, средства на первичное продвижение, способность обрабатывать возросший поток заказов.

Не подходят для маркетплейсов сложные в логистике продукты (чрезвычайно хрупкие, габаритные), также скоропортящиеся продукты и продукты, требующие особенных критерий хранения. Сложные технические продукты, требующие консультации, тоже будет трудно продавать.

Также не стоит идти на маркетплейсы, если у вас премиальный бренд с особенным позиционированием, требующий личного контакта с клиентом. Персональному производству и продуктам со сложной кастомизацией тоже придется трудно.

Сколько стоит веб-сайт и сколько стоит маркетплейс

Как высчитать, что прибыльнее для бизнеса – создание и поддержка собственного веб-сайта либо пуск на маркетплейсах? Либо вернее инвестировать в оба направления? Ответ зависит от стратегии бизнеса и целей, которые ставит собственник либо рекламщик. Приблизительно приведем расходы на собственный веб-сайт и маркетплейс.

Исходные издержки на интернет-магазин могут быть таковыми:

  1. Разработка веб-сайта:

    1. Обычной магазин на готовом решении: 100 000–300 000 рублей.

    2. Персональная разработка: от 500 000 до 2 млн рублей.

    3. Дизайн: 50 000–200 000 рублей.

А таковыми будут постоянные расходы:

  • Хостинг – 1 000–5 000 рублей.

  • Техно поддержка – 15 000–50 000 рублей.

  • SEO-продвижение – 30 000–150 000 рублей.

  • Реклама – от 50 000 рублей.

  • Домен – от 1 000 рублей в год.

Таковыми будут исходные издержки на магазин на маркетплейсе:

  • Подготовка карточек продуктов – 200–500 рублей за карточку (услуги копирайтера).

  • Фотосъемка – 1 000–3 000 рублей за продукт.

Регистрация на маркетплейсе обычно бесплатна.

А таковыми – каждомесячные расходы:

  • Заработная плата менеджера маркетплейсов – 50 000–120 000 рублей.

  • Реклама снутри площадки – от 30 000 рублей.

  • Аналитические сервисы могут стоить от 3 000 до 15 000 рублей.

Тарифы на аналитику в SellerDen

  • Комиссия маркетплейса – 15–40% с продаж.

Разглядим различные виды комиссий на маркетплейсах (на примере Ozon).

Это только малая часть комиссий – вполне можно узреть в Справке Ozon

Комиссии на маркетплейсах зависят от их политики и модели сотрудничества, но главные группы расходов можно поделить на последующие:

  1. Комиссия за логистику – сюда заходит плата не только лишь за доставки, да и за обмены и возвраты.

  2. Хранение на складе маркетплейса – тут всё зависит от продукта и срока хранения. Габаритные продукты стоят дороже. Обычно 1-ые 30 дней хранения дешевле либо бесплатны, дальше стоимость вырастает.

  3. Комиссия за сервис – продвижение продукта (к примеру, платные размещения в рекламе либо продвижение в поиске); фото- и видеосъемка продуктов для карточки; аналитика (платные тарифы для глубочайшего анализа).

  4. Комиссия за платежные системы – некие маркетплейсы включают в расчет комиссии расходы на эквайринг (обработку платежей). Обычно это 1–3% от суммы заказа.

Доп расходы для обеих моделей содержат в себе упаковку и логистику, бухгалтерию, клиентскую поддержку, также обработку возвратов и претензий.

❗ Принципиально учесть, что настоящие издержки в обоих вариантах очень зависят от масштаба бизнеса, количества товарных позиций, региона, конкуренции в нише, сезонности.

Окончательный выбор – веб-сайт либо маркетплейс – зависит от стратегии. Если бюджет ограничен, маркетплейсы могут стать наиболее легкодоступным вариантом для старта. Но свой веб-сайт обеспечивает бо́льшую независимость и контроль, что в особенности принципиально в длительной перспективе.

В эталоне, если деньги разрешают, стоит развивать оба направления, чтоб диверсифицировать каналы продаж и понизить опасности.

Что созодать, если нет бюджета на SEO на маркетплейсах

Если бюджета на SEO нет, но вы желаете продвигать собственный продукт на маркетплейсе, можно сосредоточиться на бесплатных способах оптимизации. Вот несколько стратегий.

  1. Автоматическая индексация карточек продуктов

Маркетплейсы нередко улучшают свои платформы для поисковых машин. Карточки продуктов автоматом индексируются в поисковиках, что дозволяет вашим товарам появляться в поисковых результатах.

По почти всем запросам маркетплейсы в топе выдачи

  1. Фильтры и группы

Маркетплейс сам располагает продукты в соответственных категориях, что упрощает их нахождение покупателями.

  1. Советы и методы показа

Если ваш продукт получает отличные отзывы и реализации, маркетплейс может сам продвигать его в наставлениях.

Продукты на главной страничке Ozon

Есть вещи, которые можно создать без помощи других, не привлекая профессионалов и не растрачивая средства:

1. Оптимизация карточки продукта

  • Заглавие продукта. Составьте заглавие, включив главные слова, которые нередко отыскивают покупатели (к примеру, «телефон Самсунг Galaxy A52 128 ГБ»).

  • Описание. Напишите подробное описание с упором на достоинства, используя главные слова. Делайте текст читабельным и полезным.

  • Свойства. Заполните все доступные поля. Это помогает покупателям и методам маркетплейса отыскивать ваш продукт.

    Пример описания

    2. Высококачественные фото и видео. Сделайте отличные фото с различных ракурсов. Используйте естественный свет либо обычной фон. Видеообзоры продукта, если они вероятны на платформе, наращивают возможность покупки.

    3. Работа с отзывами. Требуйте покупателей оставлять отзывы и ставить оценки. Стремительно реагируйте на нехорошие отзывы – предлагайте решения заморочек.

    4. Роль в акциях и распродажах. Подключайтесь к акциям маркетплейса, чтоб получить доп видимость.

    5. Внутренний поиск маркетплейса. Обследуйте, по каким запросам возникают продукты в вашей группы, и адаптируйте свои карточки под эти запросы.

    6. Обследуйте главные слова. Используйте бесплатные инструменты (к примеру, Wordstat), чтоб отыскать пользующиеся популярностью запросы в вашей нише.

    Собирайте запросы из левой и правой колонки Wordstat в Топвизоре

    Собирайте запросы из Wordstat онлайн, чтоб спарсить все ключи в один клик и сохранить их в собственном проекте. Запросы будут в различных группах, что дозволит для вас осознавать, где наиболее животрепещущие главные слова, а где LSI-фразы, которыми можно расширить семантику.

    7. Анализ соперников. Изучите карточки соперников с неплохими продажами и перенимайте их подходы.

    8. Ведение блога либо контента. Если это может быть, продвигайте свои продукты через образовательный либо развлекательный контент.

    Эти деяния не требуют значимых издержек, но помогают значительно повысить видимость и реализации продуктов. Всё остальное (техно оптимизация) – уже зона ответственности самого маркетплейса. Таковой подход – экономичный вариант для тех, у кого есть потенциал продаж, но небольшой бюджет. Маркетплейс поможет сделать лучше реализации, что прирастит доход. С увеличенным доходом можно комплексно работать над веб-сайтом.

    Как начать продавать и продвигаться на маркетплейсах: объясняем клиенту на примере Ozon

    Освоение новейшего канала продаж для бизнесмена – выход из зоны удобства. Старт на пользующемся популярностью маркетплейсе Ozon, где на данный момент ведут торговлю практически 600 000 бизнесменов, можно и совсем приравнять к покорению вселенной.

    Подробнее о том, что ждать, а что бояться начинающему селлеру при запуске продаж на Ozon в 2025 году, нам поведал СЕО экосистемы сервисов для продавцов маркетплейсов SellerDen Денис Ветренников.

    Какой маркетплейс выбирают торговцы для начала торговли?

    Денис Ветренников, СЕО экосистемы сервисов для продавцов маркетплейсов SellerDen:

    В 2024 году в качестве первого маркетплейса селлеры почаще всего выбирали Wildberries (62%). Торговцы стали пореже выбирать первой площадкой Ozon: 27% в 2024 году против 43% в 2023 году. Yandex Маркет в качестве первой площадки избрали в этом году 9% селлеров (в 2023 году – 10%). По 1% у Мегамаркета и Магнит Маркета, в 2023 году их практически не выбирали в качестве первой площадки. Таковы результаты исследования T-Data и T-Bank eCommerce.

    Плюсы и минусы Ozon

    Денис Ветренников, СЕО экосистемы сервисов для продавцов маркетплейсов SellerDen:

    В кругу селлеров часто встречается мировоззрение: на Wildberries выходить недорого поначалу, но недешево позже. На Ozon выходить дороже, зато штрафов со стороны маркетплейса меньше. Из минусов – высочайшая конкурентность посреди продавцов. Из плюсов – по итогам 3-го квартала 2024 года покупателей на Ozon сделалось на 11 млн больше, чем годом ранее – cвыше 53 млн.

    C что начать

    Денис Ветренников, СЕО экосистемы сервисов для продавцов маркетплейсов SellerDen:

    Чтоб открыть себе базисный доступ к сервисам платформы и начать продавать на Ozon в 2025 году, необходимо пройти 4 главных шага:

    1. Зарегистрировать компанию на Ozon.

    2. Пристально ознакомиться и принять условия контракта для продавцов.

    3. Сделать и загрузить карточки продуктов.

    4. Обусловиться со схемой работы.

    В открытой и повсевременно обновляющейся базе познаний для селлеров Ozon чрезвычайно тщательно обрисовывает главные шаги для старта. Например, для регистрации собственного личного кабинета на Ozon нужно указать информацию о компании (ИП, юрлицо, самозанятый). Торговцем продуктов именуют тех, кто ведет торговлю на Ozon без помощи других. Торговцем услуг – тех, кто ведет торговлю для благотворительности либо реализует лотерейные билеты на Ozon. Представителем бренда считают того, кто хочет надзирать свойство продукции остальных селлеров.

    Всего четверть часа займет ожидание, пока Ozon инспектирует данные регистрируемой вами компании. Если вопросцев у маркетплейса нет, можно принимать оферту, ставить галочку. Один вариант оферты разработан для продавцов продуктов. Иной – для представителей брендов. И та, и иная оферта – большие документы. Конфигурации вносятся нередко, но Ozon постоянно заблаговременно информирует селлеров о грядущих правках, обычно за две-три недельки.

    Что такое схемы продаж и какие они бывают

    На маркетплейсах есть две главные схемы работы: FBO (Fulfillment by Operator) и FBS (Fulfillment by Seller).

    1. FBO (Fulfillment by Operator)

    Маркетплейс берет на себя хранение, упаковку и доставку продукта. Для вас необходимо лишь выслать его на склад.

    Достоинства такового формата работы – ускоренная доставка (маркетплейс употребляет свои логистические сети) и минимум операционной работы для торговца.

    Но есть и минусы: маркетплейсы будут брать средства не только лишь за отправку, да и за хранение. Еще необходимо повсевременно поддерживать припасы продуктов на складе, по другому можно столкнуться с санкциями маркетплейса, если продукт закажут, а его нет.

    1. FBS (Fulfillment by Seller)

    Торговец сам хранит, упаковывает и готовит продукт к отправке. Маркетплейс только доставляет его.

    При таковой схеме у вас есть полный контроль над припасами и упаковкой и нет расходов на хранение на складе маркетплейса.

    Из недочетов – увеличенные временные издержки, навряд ли бизнесмен может доставлять так же стремительно, как маркетплейс-гигант.

    FBS подступает для продуктов с низкой оборачиваемостью либо ограниченным сроком годности. FBO – для массовых продуктов, которые нередко заказывают.

    Денис Ветренников, СЕО экосистемы сервисов для продавцов маркетплейсов SellerDen:

    На Ozon, кроме FBO и FBS, есть 3-я схема работы – realFBS. Это продажа со собственного склада с доставкой хоть какими посторонними перевозчиками. У каждой схемы есть свои ограничения по продаже продуктов. Начинающим торговцам наиболее бывалые селлеры советуют запускать на Ozon 1-ые реализации по схеме FBS, а уже позже, когда набьете руку, перебегать на FBO.

    О нелегальных товарах

    Денис Ветренников, СЕО экосистемы сервисов для продавцов маркетплейсов SellerDen:

    Вообщем, вне зависимости от схемы работы, есть продукты, которые ни при каких обстоятельствах недозволено продавать на Ozon. К примеру, вейпы либо пищевую продукцию, в составе которой есть ашваганда (прим. ред. – аюрведический продукт, ядовитое растение из семейства пасленовых). Перечень запрещенки на Ozon большенный, советуем его изучить тщательно, до этого чем начать создавать и загружать карточки продуктов.

    Согласно договору, если добавить на площадку продукт с суровыми нарушениями, то Ozon отклоняет его либо скроет, взяв плату за обработку карточки. 1-ый месяц Ozon делал «поблажку» за такое: скидку 99%, потом 90%. На данный момент – наказание по всей строгости.

    Критическими на Ozon числятся нарушения, когда:

    • в карточке публикуются фото спиртной и табачной продукции, непреличная лексика, интимные части тела, личные контакты и маркетинговые надписи;

    • возникают брендовые продукты без документов, подтверждающих их оригинальность;

    • торговец пробует расположить продукты, которые запрещено продавать на Ozon.

    Как созодать карточки продуктов на Ozon

    Денис Ветренников, СЕО экосистемы сервисов для продавцов маркетплейсов SellerDen:

    Отметим, что Ozon просит не располагать инфографику в качестве головного фото, но в то же время не перекрывает подобные карточки. Если вы все таки решили употреблять инфографику на первом изображении, нужно указать главные свойства, плюсы и пользу продукта. Но не переборщите.

    В 2025 году во всех категориях требования к фото в карточках продуктов на Ozon будут едиными – лишь 3×4 (ранее было 1×1). Уже на данный момент селлеры могут загрузить изображения формата 3×4 – до 30 штук для каждой карточки: в личном кабинете, в xls-шаблоне, через API.

    Если вы не владеете способностями графического дизайна, лучше обратиться к опытнейшему дизайнеру, который сделает вашу карточку продающей снаружи. Особенное внимание необходимо уделить созданию описания продукта. Тут может посодействовать искусственный ум, к примеру телеграм-бот SellerDenGPT, для генерации неповторимых SEO-описаний для маркетплейсов.

    Как выйти в топ на Ozon в 2025 году?

    Денис Ветренников, СЕО экосистемы сервисов для продавцов маркетплейсов SellerDen:

    Ozon – в числе маркетплейсов-передовиков, где тестируются разные маркетинговые инструменты для селлеров. Торговцы могут пользоваться услугой «Вывод в ТОП» от Ozon. Подключить функцию можно в «Трафаретах» в кампаниях с моделью оплаты за показы (СРМ). По данным Ozon, функция «Вывод в ТОП» покажет карточку продукта на одной из первых 4 позиций поисковой выдачи.

    До этого чем подключить какой-нибудь платный инструмент для продвижения собственных карточек на Ozon, советуем для начала высчитать юнит-экономику. Реклама может и подождать, если у вас рентабельность ниже плинтуса. Расчеты юнит-экономики стоит созодать часто, в особенности когда Ozon меняет комиссии за продажу в той группы, где вы торгуете, либо обновляет тарифы по логистике.

    Очередной must-have для хоть какого селлера (начинающего либо опытнейшего), кроме расчетного листа по юнит-экономике, – сервис наружной аналитики Ozon. Таковых инструментов на данный момент достаточно много на рынке. Без юнит-экономики и сервисов аналитики выходить на Ozon в 2025 году – то же самое, что выходить в открытый космос без скафандра.

    Приз: чек-лист по старту на маркетплейсе

    Статья вышла большой – так что ловите лаконичный чек-лист по старту на маркетплейсе, который поможет не запамятовать самые принципиальные и главные моменты. Чтоб поглядеть полезные материалы и чек лист, перебегайте в необычную статью. 

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *