Новенькая схема мошенничества: как сайты-отзовики вытягивают средства

В мае этого года мы проводили плановый каждомесячный мониторинг репутации.

Наш анализ проходит так (как себе, так и для клиентов):

мы сканируем поисковую выдачу по запросу «zenlink отзывы»;
по этому запросу мы проверяем все результаты;
вносим в таблицу и считаем средний рейтинг на любом сайте-отзовике;
оцениваем оборотную связь от клиентов, написавших отзывы;
принимаем решение по предстоящей работе с площадками и отзывами.

И каково было наше удивление, когда на веб-сайте, где у нас был положительный рейтинг от 4 звезд и положительные отзывы от настоящих клиентов, мы нашли рейтинг 1 звезда и 3 резко отрицательных отзыва.

В данной нам статье мы поведаем, как мы сообразили, что попали в жульническую схему и что мы с сиим делали.

Что вышло?

Отзовик, на котором мы столкнулись с обнулением рейтинга – https://otzyv-com.ru/.

Наиболее того, стремительно сделалось понятно, что мы не одни такие.

Так смотрится основная страничка отзовика со слоганом «Лишь добросовестные отзывы о магазинах».

У большинства компаний рейтинг колеблется до 2 звезд. Совпадение? Не думаю.

Как смотрится наша карточка сейчас?

Грозная одна звезда, оценки – «страшно».

Как осознать, что отзывы заказные?

Все отзывы расположены в один денек.
Недостоверная информация. К примеру: «Заявленная база площадок – фейк». У нас нет никакой базы площадок, мы работаем по ТЗ клиента и подбираем площадки из поисковой выдачи.
Ну и самое явное – все положительные отзывы замещены негативными.

О чем мы помыслили сначала?

Разумеется, это заказной негатив, но от кого и для чего, неясно. И мы решили разобраться, обратившись к админу веб-сайта.

Наше воззвание:

И ответ нас поразил…

Единственное, что они нам ответили – это перечень отзовиков и прайс: 10 000 рублей за удаление негатива с одной площадки.

Как мы из 1-го письма сообразили, что это жульническая схема? В ответном письме указана гарантия от удаления на один год стоимостью 15 000 рублей.

Таковым образом, нас призывают раз в год оплачивать эту сумму за удаление негатива, в причинах не разбираются, не дают ссылок на какие-либо правила размещения отзывов на данной нам площадке. Сделалось разумеется, что это просто схема вымогательства.

Предстоящий разговор с «администрацией» веб-сайта смысла не имел.

Мы оперативно провели анализ по остальным 10 площадкам из письма. К счастью они успели «поработать» лишь над одной карточкой.

При предстоящем исследовании трудности оказалось, что схема работает весьма издавна, и мы не единственные пострадавшие:

Наиболее того, шантаж и опасности касаются и тех, кто не желает писать негатив.

Пост на vc.ru

Что созодать, если мирным методом негатив удалить не вышло?

В схожей ситуации мы как спецы в области SERM советуем создать последующие шаги:

Проанализировать как данный отзовик влияет на вашу репутацию в топе.

К примеру: если площадка не является пользующейся популярностью и находится на третьей и наиболее страничке выдачи, можно пока отпустить ситуацию. Но держать руку на пульсе и инспектировать такие площадки.
Написать опровержение по данной ситуации в собственном блоге, Telegram-канале и в любом источнике, где это сумеют узреть ваши клиенты.

Навести жалобу в Роскомнадзор с указанием мошенничества и вымогательства. Вы сможете создать это тут: https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/
Вы имеете права подать в трибунал по поводу мошенничества. Есть трудности в отношении определения ответчика, потому что никаких контактных данных, физических и юридических лиц в данной нам ситуации найти не удалось. В случае судебного разбирательства вы должны обдумывать возможность возникновения нехороших отзывов в качестве мести от схожих площадок.

Для нашей ситуации мы избрали варианты 2 и 3.

Написали жалобу в РКН:

Хороший денек!

1. Существует сетка жульнических веб-сайтов которые располагают НЕнастоящие отрицательные отзывы.

2. На веб-сайтах нет адекватных контактов, но есть информация, что можно обратиться по email по удалению отзывов.

3. Опосля воззвания на обозначенный email вытягивают средства за удаление.

Прошу принять меры в отношении этих так именуемых «площадок».

Не только лишь мы столкнулись с данной ситуацией. Ниже прилагаю ссылки на статьи и снимки экрана переписки…

Тема: Веб-сайты в сети веб.

Мошенничество.

Поступил таковой ответ:

А спустя некоторое количество дней с нами связался следователь, которому Роскомнадзор передал наше дело о мошенничестве. По закону подобные дела РКН передает в надлежащие органы, которые и занимаются поиском ответственных лиц.

Чем всё завершилось?

Процесс запущен, проверка началась. Пока гласить о результатах дела рано, но мы будем смотреть за ситуацией и держать вас в курсе.

Если вы стали участником схожей жульнической схемы, надеюсь, наш материал поможет для вас разобраться и вернуть справедливость и свою репутацию. Проводите мониторинг отзывов в сети при помощи экспертов и не страшитесь биться с жуликами!

Оригинал статьи на SEOnews