Рынок личной медицины: аналитика и тренды 2025-2026. Исследование Ingate Group

По данным исследования Ingate Group, 58% россиян убеждены, что внедрение искусственного ума в медицину дозволит докторам принимать наиболее четкие решения и повысит свойство услуг.

С каждым годом россияне стают все наиболее технологичными и открытыми к инновациям: телемедициной за крайний год пользовался любой 5-ый опрошенный (21%). В возрастной группе 18-44 лет показатель еще выше и составляет 28%. Посреди пациентов, имеющих опыт онлайн-консультации, 90% отметили его как положительный, что дозволяет гласить о формировании доверия к новенькому формату взаимодействия с мед спецами.

Докторы тоже позитивно настроены к технологическим изменениям. По их воззрению, внедрение умных помощников на базе искусственного ума, способно значительно повысить эффективность практики и уменьшить продолжительность приема.

Размер рынка ИИ-разработок в медицине в 2024 году составил 12 миллиардов рублей и к 2030 году вырастет в 6 раз и составит 78 миллиардов рублей. Посреди приоритетных направлений с большим потенциалом внедрения в русских мед учреждениях:

цифровые помощники;
клиническая сводка;
ассистент доктора;
экспертный контроль.

В Ingate Group уделяют свое внимание, что в силу высочайшей конкуренции медклиники употребляют ИИ не только лишь для поддержки докторов, да и на шаге вербования пациентов и обработки первичных воззваний.

Полное исследование доступно по ссылке.

Говоря о digital-тренды в мед маркетинге, Дмитрий Апухтин, управляющий департамента производства в Ingate Group, отмечает:

В этом году все молвят только про увеличение эффективности прохождения клиентов по воронке продаж, и практически ничего про каналы вербования. Этот тренд делится на 2 ветки.

1-ая – это системы аналитики и учета. При проверке оказалось, что большая часть клиник не выстраивает связь меж пациентом и привлечением через рекламу, в итоге неясно, кого привлекаем, кто дает больше дохода и т.д. Даже если данные есть, то команды на стороне поликлиники не постоянно отлично с ними работает.

2-ая – это автоматизация на таковых шагах как сбор отзывов, AI-тегирование, анализ в настоящем времени, персонализация маркетинговых предложений. Здесь все просто, автоматизация всего и вся это тренд, который можно угадать на много лет вперед.

Работа с CRM-системами все еще более животрепещущий метод сохранять доход в поликлинике. При этом принципиально осознавать, что это не про email-рассылки, а про то, как собирать хранить и переиспользовать информацию ради роста прибыли.

Напомним, размер платных мед услуг в Рф за крайние семь лет возрос в 2,7 раза, по оценкам НРА, и достигнул 1,57 трлн рублей в 2024 году, при всем этом толика личной медицины составляет до 40%. По прогнозам, рынок вырастет на 17% в 2025 году и достигнет 3,38 трлн рублей к 2030 году.

Методология исследования:

Размер подборки: 400 человек.
Период опроса: август 2025 г.
Способ: онлайн-опрос на панели Anketolog.ru.
География: городка Рф с популяцией наиболее 100 тыс. человек.
Мотивированная группа: мужчины и дамы от 18 лет; доход «средний» и выше; воспользовались услугами личных мед клиник за крайний год.