Интеграция сервисов «Телфин» и CURS24 увеличивает свойство бизнес-коммуникаций

Реклама. ООО ЛайфТелеком, ИНН 7814466467, erid: 2SDnjdmjfbp

Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» объявил о интеграции виртуальной АТС (то есть автоматическая телефонная станция) «Телфин.Кабинет» с системой CURS24. Связка бизнес-приложений делает бесшовный рабочий процесс, обеспечивая вольный обмен данными меж телефонией и CRM, повышая общую производительность, также свойство взаимодействия с клиентами.

Интеграция CURS24 и АТС (то есть автоматическая телефонная станция) «Телфин.Кабинет» делает единую экосистему, которая соединяет воединыжды все каналы связи и дозволяет наиболее целостно управлять коммуникациями с клиентами. Благодаря связке приложений компании могут не только лишь отлично вести базы, да и стопроцентно заавтоматизировать процесс приема и обработки звонков, что влияет на рост продаж и лояльность покупателей.

Сейчас при поступлении входящего воззвания CURS24 делает новейшую заявку. Даже если звонок не был принят, система фиксирует его. Это дозволяет менеджерам оперативно связаться с клиентом и не терять способности для продаж. Данные по контактам гарантируют, что ни один запрос не будет упущен, а вся информация сохранится для следующего анализа.

В CRM также отображается статистика звонков, включая записи дискуссий с возможностью прослушать и скачать аудиофайлы. Это дает менеджерам полное представление о прошлых взаимодействиях и помогает строить длительные дела с клиентами.

Не считая того, у юзеров сервисов CURS24 и «Телфин» возникла возможность опции голосового меню и автоматического распределения входящих вызовов меж менеджерами. Умная маршрутизация звонков улучшает нагрузку на служащих и наращивает скорость обработки воззваний.

Виртуальная АТС (то есть автоматическая телефонная станция) «Телфин.Кабинет» стала частью экосистемы CURS24. Эта коллаборация сервисов дозволяет нашим общим клиентам получить максимум полезности от современных коммуникаций и CRM-решений, делая их бизнес наиболее организованным и действенным. Юзеры приложений могут совершать и принимать звонки при помощи компа, планшета либо телефона, находясь в хоть какой точке мира. Такое решение значительно увеличивает их мобильность и клиентоориентированность, гарантируя непрерывную связь с покупателями, – объясняет Аликпаров Талгат, управляющий проекта CURS24.

О «Телфин»

«Телфин» – русский поставщик современных всеохватывающих коммуникационных решений. Посреди сервисов «Телфин» – виртуальная АТС (то есть автоматическая телефонная станция) «Телфин.Кабинет», программный телефон «Телфин.Cофтфон», прибыльные тарифы на интернет-телефонию, интеграция с CRM и мессенджерами. Компания предоставляет номера 75 городов Рф и 65 государств мира. Собственные запасные каналы гарантируют высочайшую отказоустойчивость сервисов и доброкачественную связь «Телфин» для 10-ов тыщ абонентов. По данным CNews, «Телфин» заходит в топ-5 провайдеров IP-телефонии за 2024 год и топ-3 разрабов Telecom API 2025 в Рф.

Оригинал анонсы на SEOnews