SEO очами клиентов 2026: мировоззрение участников о развитии отрасли и результатах рейтинга. Часть 2
В июне SEOnews подвел итоги рейтинга «SEO очами клиентов 2026». В этом году исследование прошло уже в 17-й раз. Итоговая таблица сформирована на базе ответов 650 клиентов, которых предоставили 65 агентств.
Обычно редакция SEOnews пообщалась с участниками рейтинга, чтоб обсудить главные тенденции рынка. В центре внимания оказались трансформация ожиданий клиентов, рост популярности e-commerce, развитие направления GEO, также перспективы SEO на наиблежайшие пару лет.
Опрос размещен в 2-ух частях. В первой своими взорами поделились представители SEO.RU, Пиксель Плюс, Ingate Group и Rocket Business.
Во 2-ой части на вопросцы редакции ответили представители Интоп-Медиа, 4 пикселя и Relevant.
В этом году специалисты ответили на последующие вопросцы:
1. Как сейчас изменяются ожидания клиентов от SEO-агентств в целом? Какое пространство в этих ожиданиях занимает клиентский сервис, в особенности в критериях высочайшей конкуренции и экономической непостоянности?
2. В 2026 году самой пользующейся популярностью темой продвижения стал e-commerce, показав приметный рост по сопоставлению с прошедшим годом. С чем, на ваш взор, связан рост конкретно этого сектора?
3. В этом году часть опрошенных клиентов отметила, что уже заказывает у агентств услуги GEO. Поведайте про собственный опыт, как эта услуга популярна у ваших клиентов?
4. Если глядеть на тенденции, отраженные в исследовании SEOnews, каким вы видите рынок SEO через 2-3 года? За счет чего же агентства будут соперничать?
1. Как сейчас изменяются ожидания клиентов от SEO-агентств в целом? Какое пространство в этих ожиданиях занимает клиентский сервис, в особенности в критериях высочайшей конкуренции и экономической непостоянности?
Специалисты отмечают, что заказчики все почаще оценивают SEO через призму бизнес-показателей. На 1-ый план выходят прибыль, количество заявок, стоимость вербования клиента и окупаемость инвестиций. Агентства равномерно преобразуются из исполнителей отдельных задач в стратегических партнеров, которые помогают развивать бизнес и участвуют в принятии рекламных решений.
Сразу увеличивается значение клиентского сервиса. Стремительная коммуникация, экспертность команды, прозрачность действий и способность разъяснить воздействие SEO на денежный итог стают необходимыми конкурентноспособными преимуществами. При всем этом клиенты как и раньше ждут понятных прогнозов и измеримых результатов, невзирая на то что в поисковом продвижении далековато не все характеристики можно гарантировать заблаговременно.
Антон Толмачев, управляющий отдела SEO digital-агентства 4 пикселя
Пространство: 8
Клиенты больше не спрашивают про трафик – они спрашивают, сколько это приносит средств. Прибыль, стоимость лида, окупаемость вложений. SEO не стало быть отдельной технической задачей кое-где сбоку от бизнеса; на данный момент это часть общей стратегии, а от агентства ожидают поведения напарника, который разбирается в денежных целях клиента.
Рынок нестабилен, конкурентность твердая, и на этом фоне решающим фактором оказался клиентский сервис.
Обслуживанием сейчас именуется не только лишь каждомесячный отчет. Это ответ в мессенджере без дневной паузы, доступность с телефона, менеджер, который вправду осознает предмет. Так что выигрывает то агентство, которое умеет нормально разговаривать и разъяснять, как его работа связана с бизнес-результатом.
Антон Даутов, коммерческий директор, co-founder веб-агенство Relevant
Пространство: 5
Роль агентства равномерно трансформируется в сторону консалтинга. Мы все почаще выступаем как стратегические партнеры, помогаем выстраивать SEO-стратегии, участвуем в планировании, контролируем свойство работы внутренних установок, находим и предлагаем точки роста и привносим практики из остальных проектов и отраслей для конкрентного клиента, которые можно адаптировать под определенный бизнес.
Евгений Глущенко, генеральный директор и основоположник компании Интоп-Медиа
Пространство: 7
Клиенты почаще ждут точных и фиксированных результатов и прогнозов конкретно по настоящим заказам и подписанным договорам. В SEO это трудно предсказывать, почти все это соображают, но тем не наименее продолжают ждать.
Клиентский сервис очень важен. Те, кто заказывает услуги и пришел не по советы, весьма кропотливо инспектируют квалификацию подрядчика. Весьма принципиальна и оперативность в обработке воззваний от клиентов.
2. В 2026 году самой пользующейся популярностью темой продвижения стал e-commerce, показав приметный рост по сопоставлению с прошедшим годом. С чем, на ваш взор, связан рост конкретно этого сектора?
Специалисты считают, что энтузиазм к SEO со стороны интернет-магазинов поддерживают сходу несколько причин. Рост цены платной рекламы принуждает бизнес находить наиболее действенные каналы вербования клиентов, а развитие маркетплейсов увеличивает рвение компаний инвестировать в собственные веб-сайты и независящие реализации.
Антон Толмачев, управляющий отдела SEO digital-агентства 4 пикселя
Пространство: 8
Реклама подорожала – бизнес начал двигаться считать и опять узрел в SEO наиболее прибыльный канал. Параллельно поменялись сами поисковики: отвечают прямо в выдаче, и на веб-сайт юзер может совершенно не зайти. Магазины ощутили это ранее других, у их там были главные средства.
Далее маркетплейсы. Работать по чужим правилам и отдавать долю прибыли надоело, потому почти все возвратились к идее собственного мощного веб-сайта, который реализует сам.
Сами проекты поменялись без революции. На старенькую работу – тексты, ключи, ссылки – сверху лег новейший слой задач.
1-ое: видимость в ответах нейросетей. Если при сопоставлении продуктов помощник тебя не именовал, часть спроса уходит еще до того, как человек открыл веб-сайт.
2-ое: данные. Разметка продуктов и наличие цен весят больше текста.
Третье: ссылки уступили пространство упоминаниям. Ценнее, когда о магазине молвят в подходящем контексте и в знатных источниках, чем когда у него просто много ссылок.
SEO-специалист стал поближе к аналитику: работает над UX веб-сайта, погружается в логику каталога и фильтров, стремясь тем обосновать поисковику, что продукт лучше, а веб-сайт удобнее.
Старенькые базы никуда не делись: скорость, структура, релевантность работают как работали. Они просто не стали быть единственным фронтом. Работы сделалось приметно больше, и она усложнилась.
Евгений Глущенко, генеральный директор и основоположник компании Интоп-Медиа
Пространство: 7
Этот сектор продолжит расти. Он более размеренный и дозволяет развивать веб-сайт и свои продукты независимо ни от кого. В маркетплейсах трудно настраивать свои продукты под SEO, и там действуют твердые правила работы с ними.
Антон Даутов, коммерческий директор, co-founder веб-агенство Relevant
Пространство: 5
Мы не смотрим важного роста конкретно в количестве запросов на SEO для e-commerce сейчас, потому тут, быстрее, корректнее гласить не столько про всплеск спроса на услуги, сколько про общее усложнение и трансформацию самого сектора.
3. В этом году часть опрошенных клиентов отметила, что уже заказывает у агентств услуги GEO. Поведайте про собственный опыт, как эта услуга популярна у ваших клиентов?
GEO становится частью современной SEO-стратегии. При всем этом агентства отмечают, что GEO подступает не любому бизнесу. Почаще всего его вводят как дополнение к классическому SEO, а масштабирование происходит лишь опосля оценки эффективности и первых результатов.
Евгений Глущенко, генеральный директор и основоположник компании Интоп-Медиа
Пространство: 7
Пока GEO нужно как часть всеохватывающей работы. Настраиваем SEO и добавляем работу с GEO как доп услугу. Раздельно такую услугу у нас пока не заказывали, да мы и не готовы ее раздельно продавать. Нужно, как и в SEO, ее настраивать и заполнять, потому логичнее, когда обе услуги идут вместе, как единое целое.
Антон Толмачев, управляющий отдела SEO digital-агентства 4 пикселя
Пространство: 8
По нашему опыту, за крайние полгода GEO не стало быть тестом и перевоплотился в реально востребованную услугу – рынок поменялся, плюс пошли 1-ые конверсии с этого канала. Ранее клиенты смотрели на нее с недоверием, на данный момент приходят с запросом сами. И задачку все почаще определяют так: быть видными там, где юзер реально воспринимает решение. Просьбы «поднять в ТОП-10» звучит все пореже.
Традиционная борьба за «ТОП 10» в поиске равномерно уступает пространство стратегии присутствия в генеративных ответах: юзер поначалу спрашивает у нейросети и лишь позже идет в органическую выдачу. Логика приоритизации задач в SEO-стратегии от этого изменяется – на 1-ый план выходят E-E-A-T-сигналы, структурированные данные, локальная релевантность и свойство контента, который ИИ сумеет употреблять в ответах. Потому мы плотно увлечены сиим направлением: желаем оставаться полезными для бизнеса клиентов и помогать им попадать в новейшие точки контакта с клиентами.
При всем этом слепо гнаться за трендами мы не рекомендуем и советовать канал всем попорядку не готовы. Критерий, при которых он начинает приносить отдачу, достаточно много, и без их учета вложения не окупятся.
Антон Даутов, коммерческий директор, co-founder веб-агенство Relevant
Пространство: 5
Да, энтузиазм к GEO-услугам приметно вырастает, но это как и раньше не всепригодный инструмент. Мы избирательно подходим к его внедрению, для локального бизнеса он нередко нерентабелен, тогда как для федеральных и сетевых компаний уже становится частью неотклонимой стратегии.
Работу начинаем с тестирования гипотез – оцениваем видимость в блоках ИИ, ответах сервисах нейросетей, и лишь при доказательстве эффективности масштабируем и переводим в системный формат.
4. Если глядеть на тенденции, отраженные в исследовании SEOnews, каким вы видите рынок SEO через 2-3 года? За счет чего же агентства будут соперничать?
Специалисты сходятся во мировоззрении, что в наиблежайшие годы рынок SEO продолжит изменяться под воздействием генеративного поиска и искусственного ума. Продвижение меньше будет сводиться к работе с позициями и трафиком. На 1-ый план выйдут бизнес-результаты, всеохватывающая лидогенерация и присутствие брендов во всех точках поиска, включая ответы ИИ.
Конкурентность меж агентствами будет строиться вокруг технологий, автоматизации и экспертизы. Преимущество получат компании, которые научатся отлично употреблять искусственный ум, разрабатывать собственные инструменты аналитики, обеспечивать прозрачную отчетность и помогать клиентам достигать измеримых бизнес-показателей. При всем этом на фоне роста размера автоматом сделанного контента вырастет ценность мощной экспертизы и профессионалов высочайшей квалификации.
Евгений Глущенко, генеральный директор и основоположник компании Интоп-Медиа
Пространство: 7
Наибольшая автоматизация станет нормой. Лидировать будут компании, которые научатся отлично работать с ИИ, хорошо составлять промты и внедрять автоматизацию. При всем этом рынок столкнется с переизбытком контента, сделанного машинками: фото, видео, тексты и веб-сайты будут генерироваться в больших размерах. Потому ценность ручного труда, высококачественной экспертизы и мощных профессионалов опять вырастет. Но и этот ручной труд будет очень автоматизирован. Не считая того, рынок ожидает сокращение низкоквалифицированных служащих – их стопроцентно поменяют разные средства автоматизации.
Антон Толмачев, управляющий отдела SEO digital-агентства 4 пикселя
Пространство: 8
Через два-три года рынок будет смотреться совершенно точно по другому. Продвижение в чистом виде – позиции, трафик – уступит пространство всеохватывающим моделям. Работать с одной органикой становится уже старомодно: SEO быстрее всего больше будет уходить лидогенерацию. Оптимизация под агентов LMM: с большенный вероятностью в наиблежайшее время большая часть решений по поиску, заказу и договорённости будет отдана нейроагентам, которые будут забирать на себя огромную часть работы по поиску и заказу услуг и продуктов. В Рф агентная торговля уже не теория. К примеру, у Yandex’а есть «Отыскать дешевле» – там можно и подобрать вариант, и сходу произвести оплату прямо в чате. Далее помощники будут еще посильнее упрощать выбор.
Соперничать агентства будут за счет:
- GEO и AEO. Умение располагать бренд в ответы ИИ – Yandex Нейро, ChatGPT, Perplexity. Конверсия оттуда бывает в 10 раз выше.
- Свои AI-инструменты. Мониторинг видимости в LLM, предиктивная аналитика. У кого такие технологии есть, у того преимущество.
- Прозрачность. Отчетность по бизнес-метрикам и доступ клиента к сырым данным.
Выиграют те, кто продемонстрирует измеримый вклад в выручку заказчика и сможет быть приметным сходу во всех каналах поиска.
Редакция SEOnews благодарит участников рейтинга за то, что ответили на вопросцы и поделились своим воззрением. Оно не только лишь полезно сотрудникам по рынку, да и поможет сделать лучше рейтинг, создать его нагляднее и эффективнее.
По результатам исследования SEOnews не только лишь опросил участников рейтинга, да и обусловил как поменялось количество подрядчиков, пользующиеся популярностью digital-услуги, также бюджеты на поисковое продвижение в 2026 году.