Практически 40% русских служащих употребляют общественные ИИ-сервисы в работе

Общественные ИИ-сервисы вошли в рабочую практику 39% служащих русских компаний. По данным совместного исследования разраба ИИ-решений Embedika и сервиса Работа.ру, 13% опрошенных обращаются к ChatGPT, YandexGPT и GigaChat часто, еще 26% – временами.

Большая часть респондентов – 61% – не употребляют такие инструменты. Из их 35% не лицезреют в ИИ необходимости, 20% заинтересованы в технологии, но пока не используют ее, а 6% работают в компаниях, где общественные сервисы запрещены.

Основным препятствием для корпоративного использования ИИ остается риск утечки секретной инфы. 

Сотрудники загружают в общественные сервисы документы, отчеты и остальные рабочие данные, потому работодатели ограничивают доступ к таковым инструментам. При всем этом внутренние ИИ-системы есть далековато не во всех компаниях.

Исследование также показало, какие операции отымают у служащих больше всего времени. Проверку документов, поиск ошибок и сверку версий отметили 36% участников опроса. Еще 35% растрачивают много времени на чтение больших отчетов, а 31% – на поиск файлов и сведений в корпоративных системах, электрической почте и рабочих чатах.

Более нужной функцией стал умный поиск по смыслу запроса, а не только лишь по главным словам. Таковой инструмент избрали 46% респондентов. Автоматический сбор данных из различных источников в единую таблицу заинтриговал 43%, проверка документов на ошибки и соответствие внутренним эталонам – 35%.

Генерация текстов получила меньше голосов. Короткие выжимки из документов необходимы 21% опрошенных, подготовка черновиков по шаблону – 20%. Эти функции подступают для отчетов, инструкций, типовых ответов и иной рабочей документации.

Корпоративные ИИ-инструменты пока приметно уступают запросам служащих. У 51% респондентов таковых решений нет или работники не знают о их существовании. Самый всераспространенный вариант – чат-бот с ответами по внутренней базе познаний, доступный 22% участников исследования.

Автоматические выжимки употребляют 15%, генераторы черновиков – 14%, умный поиск – 13%, инструменты анализа данных – 9%.

Посреди служащих, которые уже работают с ИИ, 30% отметили убыстрение выполнения задач. Еще 11% не увидели конфигураций, а 10% стали растрачивать больше времени из-за доборной проверки ответов нейросетей.

Напомним, что ранее сотрудники русских компаний спровоцировали рост утечек данных в ИИ-сервисы.