Wildberries запустила мессенджер WB Chat

Wildberries запустила мессенджер WB Chat. Официального анонса компания еще не делала, работающий клиент нашел Код.ру.

Вход осуществляется через WB ID. Перечень диалогов разбит на четыре вкладки: «Все», «Чаты», «Группы» и «Каналы» – сделать группу либо свой канал можно с пустого экрана.

Из заявленных функций – обмен фото и видео, пересылка сообщений и ответы на их, также статусы. Работает и расшифровка голосовых сообщений: рядом с клавишей проигрывания возникает отдельная клавиша, превращающая запись в текст.

Пресс-служба RWB прокомментировала релиз мессенджера:

WB Chat тестировался снутри компании и сейчас доступен покупателям в режиме бета-тестирования при регистрации через WB ID. У мессенджера базисный функционал для обсуждения покупок, а в дальнейшем – для коммуникации с брендами и торговцами, также взаимодействия с сервисами Wildberries. 

Сейчас приложение в стадии бета-тестирования. Скачать можно в RuStore, Гугл Play, App Store. Также доступна веб-версия. Издателем приложения в Гугл Play указана WB FZE с адресом в вольной экономической зоне Хамрия в эмирате Шарджа (ОАЭ).

Напомним, сначала августа SEOnews писал, что компания Wildberries & Russ зарегистрировала наиболее 170 доменов для пуска собственного мессенджера.

В июне 2026 года основоположница Wildberries Татьяна Ким в преддверии ПМЭФ уже анонсировала пуск мессенджера в тестовом режиме для внутреннего использования работникам компаниии. Тогда она отметила, что сервис создавался как внутренний инструмент для команды, но создатели сходу закладывали потенциал для масштабирования – поначалу на русский, а потом и на забугорные рынки.