Wildberries запускает программку лояльности «Мой WB» для всех покупателей в Рф
Wildberries, входящий в Группу RWB, масштабирует программку лояльности «Мой WB» на всех покупателей в Рф. Она соединяет воединыжды баллы за покупки, индивидуальные предложения, задания, уровни и доп привилегии.
Программка доступна в разделе «Профиль» в приложении либо на веб-сайте маркетплейса. Юзеры сумеют выслеживать уровень роли, баланс баллов, доступные предложения, задания и историю операций. «Мой WB» обхватит не только лишь покупки на Wildberries, да и сервисы экосистемы, включая ЕАПТЕКУ, РИВ ГОШ, WB Travel, WB Банк, WB Ресейл и остальные направления.
Главный валютой программки станут баллы ВБ. Они будут начисляться фактически за любые покупки на Wildberries, также за оплату картой WB Банка, в том числе за пределами маркетплейса.
Скопленные баллы можно применять для получения скидки до 99% на продукты Wildberries. Один балл ВБ равен одному рублю скидки. На данный момент WB Банк начисляет 5% кешбэка баллами ВБ за покупки по карте.
Не считая того, участникам программки будут доступны ВауВБ – особые баллы для получения завышенной скидки на определённые продукты, группы либо предложения определенных продавцов. Условия использования ВауВБ, включая срок деяния, наивысшую скидку и долю цены заказа, которую можно произвести оплату баллами, будут указаны в личном кабинете.
Продукты, на которые распространяется механика, получат особые обозначения: «Кэшбэк баллами ВБ», «Списать ВауВБ» и «Задание в Мой WB».
Кроме покупок, программка будет учесть активность юзеров на платформе. За выполнение заданий – к примеру, за добавление продуктов в избранное, подписку на торговца, отзывы, роль в опросах либо знакомство с новенькими категориями – покупатели сумеют получать АПы, особые игровые очки.
АПы не являются платежным средством: они влияют на уровень участника программки. Чем выше уровень, тем больше преимуществ может получить клиент: завышенное начисление баллов, индивидуальные предложения, доступ к особым акциям и распродажам.
На уровень также будет влиять активность в WB Банке.
При подключении «Мой WB» будет учесть историю покупок юзера за прошлые месяцы. Благодаря этому неизменные клиенты сумеют начать роль с уровня, соответственного их активности.
Программка лояльности также расширит способности продавцов по работе с аудиторией. Предприниматели сумеют участвовать в разработке индивидуальных предложений, предоставлять доп баллы и привилегии, запускать задания и промоакции.
Новейшие механики посодействуют продвигать новинки, провоцировать повторные покупки, наращивать средний чек, развивать отдельные группы и возвращать внимание покупателей к товарам из корзины либо избранного. Для продавцов также будут доступны брендированные странички акций и особые товарные выборки.
Wildberries планирует расширять список заданий, предложений, льгот и сценариев начисления и списания баллов, также подключать к программке новейшие группы, бренды и сервисы экосистемы.
Напомним, ранее Wildberries добавил советы по новеньким факторам ранжирования продуктов.