«Телфин» интегрировал «ВКонтакте» с amoCRM и «Битрикс24»

Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» соединил социальную сеть «ВКонтакте» с ведущими CRM-платформами в Рф amoCRM и «Битрикс24» при помощи виджета Whatcrm. Интеграция решений дозволяет перевоплотить мессенджер из канала общения в настоящий инструмент продаж.

Интеграция «ВКонтакте» с amoCRM и «Битрикс24» обеспечивает бесшовную работу с клиентами, позволяя обрабатывать запросы и обмениваться файлами впрямую из CRM. Главным преимуществом данного решения является возможность инициировать общение с подписчиками и писать первым клиентам, состоящим в корпоративном обществе в социальной сети.

Не считая этого компании сейчас могут очень стремительно реагировать на воззвания и вопросцы в группе «ВКонтакте». Менеджер лицезреет запрос в этот же момент, когда он поступает от клиента. Сообщение автоматом фиксируется в рабочей системе. Таковым образом интеграция превращает воззвания в настоящие задачки снутри корпоративной CRM.

Вячеслав Исаков, продакт-менеджер «Телфин»:

Объединение бизнес-приложений гарантирует компании сохранение единой истории коммуникаций и дозволяет заавтоматизировать рабочие процессы: от распределения входящих лидов по данным стратегиям до пуска автоматических рассылок и использования SalesBot либо корпоративных ботов для моментальной реакции на воззвания.

Интеграция бизнес-приложений поддерживает неограниченное число юзеров и расширенный функционал для оптимизации работы отделов продаж и поддержки. Компаниям доступны анлимитные диалоги, групповые чаты с клиентами, темный перечень и возможность обмена файлами различного формата, включая документы и изображения.

Техно реализация сервиса на базе виджета Whatcrm дозволяет выполнить подключение за 5–10 минут без вербования технических профессионалов. Для ознакомления с способностями интеграции предоставляется трехдневный бесплатный тестовый период, в течение которого компании в силах оценить эффективность автоматизации коммуникаций в группе «ВКонтакте».

О «Телфин»

«Телфин» – русский поставщик современных всеохватывающих коммуникационных решений. Посреди сервисов «Телфин» – виртуальная АТС (то есть автоматическая телефонная станция) «Телфин.Кабинет», программный телефон «Телфин.Cофтфон», прибыльные тарифы на интернет-телефонию, интеграция с CRM и мессенджерами. Компания предоставляет номера 75 городов Рф и 65 государств мира. Собственные запасные каналы гарантируют высочайшую отказоустойчивость сервисов и доброкачественную связь «Телфин» для 10-ов тыщ абонентов. По данным CNews, «Телфин» заходит в топ-5 провайдеров IP-телефонии за 2024 год и топ-3 разрабов Telecom API 2025 в Рф.

Читайте также:

• «Телфин» представил интеграцию с MacroCRM для строй компаний
• «Телфин» запускает оборотный звонок на базе виджета Whatcrm
• Как звонить и дозваниваться до клиентов: специалисты «Телфин» скажут о методах защиты от блокировок