Как звонить и дозваниваться до клиентов: специалисты «Телфин» скажут о методах защиты от блокировок
Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» анонсирует спец вебинар «Как звонить и дозваниваться до клиентов?», который состоится 15 октября в 14:00 (МСК). В рамках встречи специалисты скажут о требованиях к маркировке и массовым автоматическим вызовам (МАВ), также сервисах Телфин для действенного информирования клиентов.
В критериях ужесточения требований регуляторов и усиления борьбы со мусором эффективность телефонных продаж и сервисных звонков впрямую зависит от соблюдения технических и юридических регламентов. Специалисты «Телфин» разберут механизмы защиты номеров от блокировок, правила неотклонимой маркировки и использования технологий массовых автоматических вызовов (МАВ).
В рамках вебинара будут рассмотрены главные вопросцы организации и защиты телефонных коммуникаций в бизнесе:
-
Анализ обстоятельств недозвонов: технические ошибки опции оборудования и попадание в темные списки.
-
Легитимность и репутация: как избежать статуса «спамера», соблюдая требования операторов связи и правила работы с базами контактов.
-
Маркировка вызовов и МАВ: пошаговый метод внедрения маркировки – от подготовки документов до пуска потока. Разбор ситуаций, когда подключение непременно.
-
Инструменты защиты и эффективности: внедрение сервисов динамической подстановки номеров («карусель»), активного обзвона, автоинформаторов и технологий «обеления» номеров.
Иван Павлов, управляющий отдела по работе с главными клиентами «Телфин»:
Сейчас действенная коммуникация – это не только лишь высококачественный скрипт, да и корректная настройка идентификации вызова. Мы организуем вебинар, чтоб отдать бизнесу готовые решения и поведать, как гарантировать, что ваш звонок будет распознан как мотивированной; как соблюдать новейшие требования законодательства. Наша цель – обучить компании управлять собственной репутацией в коммуникационных сетях. Это дозволит не попросту сохранить связь с клиентами, да и значительно понизить операционные издержки, вызванные недозвонами и потерей лояльности аудитории.
Дата и время: 15 октября в 14:00 (МСК). Формат: онлайн-вебинар. В рамках мероприятия предусмотрена сессия вопросцев и ответов в режиме настоящего времени.
ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ
Читайте также:
- «Телфин» представил интеграцию с MacroCRM для строй компаний
- «Телфин» представил интеграцию с платформой ABCP
- «Телфин» запустил умный поиск по звонкам в виртуальной АТС (то есть автоматическая телефонная станция)