ИИ-агент заместо рутины: как ИИ-хаб click.ru помогает маркетологу

Реклама. ООО «Клик.ру», ИНН:7743771327, erid: 2SDnjdX9LWo

ИИ-агенты стают приметным трендом в маркетинге: им передают отдельные задачки – от анализа данных и поиска мыслях до подготовки маркетинговых материалов. В click.ru этому направлению посвящен отдельный раздел – ИИ-хаб. В нем собраны инструменты для работы с ИИ-агентами. Снутри есть набор скиллов под отдельные задачки: разработку стратегии, настройку кампаний для Yandex Директа и VK Рекламы.

В статье разберем:

как устроен ИИ-хаб;
какую работу рекламщик может передать ИИ-агенту;
как агент с ней совладевает.

Главные понятия ИИ-хаба

Скилл – набор скриптов и инструкций в отдельной папке. По ним ИИ-агент решает поставленную задачку. Порядок шагов в скилле прописан заблаговременно: какие данные собрать, что создать, что проверить и в котором виде дать результат. Скиллы ставят в стороннюю агентную среду, другими словами в программку, где запускается ИИ-агент. Маркетологу остается глядеть готовые материалы, править решения и подтверждать шаги, которые агенту недозволено созодать без помощи других.

Скиллы ИИ-хаба

Агент и ИИ-чат: в чем разница

В чате маркетологу доступны тексты для объявлений и рисунки, Excel-таблица с медиапланом, отчет в форматах PDF и Word. Когда чат не лицезреет папку с рабочими файлами и не связан с кабинетом маркетинговой системы, остальное спец делает сам. Он сохраняет материалы на комп и вручную загружает каждое объявление в кабинет, а если поправил файл у себя, посылает в чат свежайшую копию.

ИИ-агент работает прямо там, где лежат материалы. Получив доступ к подходящей папке, он открывает файлы на диске и сам заносит в их правки. Если связать агента с маркетинговой системой, он сохранит готовые объявления черновиком в кампании.

Хаб click.ru на GitHub

Разница меж чатом и агентом – в устройстве работы, а не в способностях. Спец, который работает в чате, пишет любой запрос по отдельности и сам перекладывает результаты из файлов в маркетинговые системы. Агенту ставят задачку полностью: он следует методике, которую ему задали, пользуется присоединенными инструментами и дает результат маркетологу на проверку.

Как подобрать скилл ИИ-хаба для задачки

Пакет подбирают по той работе, которую предстоит создать.

Проходить скиллы строго по очереди не требуется. Когда сперва нужно разобраться с аудиторией, каналами и бюджетом, понадобится «Маркетинг-стратег». Если стратегия готова, хватит «Директолога» либо «Таргетолога». Под VK тоже необязательно поначалу писать стратегию: у этого скилла собственный предварительный шаг.

Пример: как агент совладевает с определенной задачей

Разберем работу скилла «Маркетинг-стратег» на жив задачке: запуске рекламы для магазина мебели. Для теста подготовили бриф. Магазин ведет торговлю мебелью в Иркутске, основной продукт для продвижения – кухни, маркетинговый бюджет – 300 000 ₽ за месяц. Числа выдуманы под демонстрацию и с настоящими показателями компании не совпадают.

1. Вводные по проекту

Сходу опосля старта скилл уточняет продукт и формат работы, заводит папку под кампанию и ожидает доказательства.

Шаг 1 опосля пуска

Если часть сведений пока недосягаема, это не помеха. В примере был лишь бриф и больше ничего.

Бриф для агента

Позже агент попросил уточнить 10 пт: конверсии, офлайн-салон, приоритетные группы, маржу и средний чек, сколько можно платить за лид и за целевое действие, акции, географию доставки, сезонность, ограничения и аналитику.

Уточняющие вопросцы и ответы на их

Получив ответы, ИИ свел все в один файл и попросил его подтвердить.

Итоговый бриф

2. База стратегии

На этом шаге агент закрепил базу стратегии. Кухни он отнес к товарам отложенного спроса. Основная воронка ведет юзера в раздел группы либо в карточку продукта, а оттуда – к заявке либо заказу. Возвратить гостей помогает ретаргетинг.

Еще агент именовал, в котором спектре держать CPA 1-ые месяцы, и сходу предупредил: неподтвержденные оферы в рекламу не пойдут, а настраивать кампанию лишь на сырые конверсии он не станет.

Главные моменты

И опять работа делится: агент по собранным данным строит основа стратегии, спец его утверждает.

3. Исследование рынка и догадки

Потом ИИ шаг за шагом разбирается в отрасли и в соперниках. В нашем случае он поначалу записал, на какой CPL (Cost Per Lead, стоимость лида) ориентируются в схожих кейсах, позже прошелся по соперникам и тому, как они продвигаются.

Анализ рынка

Из этих данных агент вывел 6 гипотез. Любая обрисовывает аудиторию, предложение и канал, на которых имеет смысл проверить рекламу. Так, одна из их – реклама готовой кухни в Yandex Поиске для тех, кто уже обусловился с покупкой, иная – мебель, подобранная под планировку квартиры.

Таблица с догадками

Из их спец оставил 1-й, 2-й и 3-й варианты, и только тогда скилл начал двигаться далее.

4. Сегменты под догадки

Для проверки отобранных гипотез агент разбил покупателей на три группы:

те, кто уже присмотрел кухни и ассоциирует несколько вариантов;
люди, которым нужна мебель под планировку их квартиры;
новоселы, обставляющие жилище.

Каждой группе агент провозгласил задачку и подобрал каналы рекламы.

Личности, выделенные агентом

Потом он находил преимущество, на которое можно опереться в объявлениях. Подтвержденных УТП (неповторимых торговых предложений) в материалах не нашлось: сборка и доставка у магазина есть, но уникальности им не хватает. Тогда агент составил собственные формулировки, чтоб проверить их на рекламе.

УТП, предложенные агентом

5. Каналы и бюджет

Следом агент решил, на каких площадках инспектировать догадки. В финишную рекомендацию попали Yandex Директ (Поиск), VK Реклама и РСЯ с ретаргетингом. По любому каналу он расписал задачку и растолковал, почему избрал конкретно его. Бюджет агент разбил на трехмесячный период из 3-х фаз: тест, оптимизация, масштабирование.

Выбор каналов и бюджета

Решает как и раньше спец. Поначалу он утверждает каналы, позже – то, как распределен бюджет. Правила на будущее агент прописывает заблаговременно: допустим, если VK Реклама не принесет заказов подходящего свойства, часть средств можно перевести в поиск.

6. Метрики эффективности

Агент решает, по каким KPI – показателям эффективности – судить о любом канале.

Он записывает:

главную метрику – CPL, CPA, ROAS либо CAC;
промежные – CTR, CPC и CR;
мотивированные значения на шагах теста, оптимизации и масштабирования;
условия, при которых канал получает больше либо меньше бюджета или его выключают;
как нередко готовить отчеты и где выслеживать результаты.

7. Финишная сборка

Когда KPI согласованы, скилл сформировывает итоговый пакет материалов.

Папка с документами

До генерации он сверяет набор: бриф, стратегия, итоги исследования, отобранные догадки, личности, УТП, бюджет, матрица каналов и KPI. Без хоть какого из этих результатов отчет не покажется – агенту придется возвратиться на подходящий шаг.

На этом работа «Маркетинг-стратега» завершена. Заместо набора советов агент дает цепочку рабочих материалов, а рекламщик сам решает, какие части стратегии запускать далее.

Что остается за спецом, когда агент работает по скиллам click.ru

Цепочку шагов из скилла агент проходит сам. Бизнес-решения он за маркетолога не воспринимает.

У спеца четыре задачки.

1. Передать агенту четкие начальные данные. Продукт, его экономику, ограничения и условия офера обрисовывает спец. Если агент просит недостающие сведения, нужно их добавить.

Запросы данных

2. Привести в порядок веб-сайт и системы аналитики. Часть опций скилл не обхватывает, и спец делает их сам до старта кампаний. Для Yandex Директа это счетчик Yandex Метрики и коллтрекинг, для VK Рекламы – пиксель и отслеживаемые действия.

3. Утвердить то, что дает агент. Что конкретно согласует рекламщик, зависит от скилла. Это могут быть УТП, догадки, площадки для размещения, аудитории, объявления, структура кампании и остальные итоги работы.

Доказательство предложений агента

4. Просмотреть опции и включить показы. Новейшую маркетинговую кампанию агент сохраняет как черновик либо ставит на паузу. Опции спец инспектирует сам, а показы включает вручную. Если речь о кампаниях, которые уже работают, агент поначалу присылает план правок и ожидает, пока спец его согласует.

Как отдать агенту доступ к маркетинговому кабинету

Без программного доступа агент с маркетинговой системой не работает. Связь с API маркетинговой площадки он получает через MCP (Model Context Protocol – протокол контекста модели).

MCP click.ru

Если созодать интеграцию с Yandex Директом своими силами, придется зарегистрировать свое OAuth-приложение, сделать выдачу токена, прописать воззвания к способам API и обновлять код всякий раз, когда API изменяется.

В ИИ-хабе все это уже изготовлено:

с Yandex Директом работают MCP yandex-direct и yandex-wordstat, для их нужен API-токен click.ru;
VK Рекламу обслуживает vk-ads – хостовый MCP, которому подступает API-токен click.ru либо свой токен VK Рекламы;
если акк в Yandex Директе наружный, его подключают впрямую по OAuth-токену Yandex’а.

Писать собственный коннектор к API маркетологу не придется: довольно поставить скилл, добавить готовый MCP и выдать нужные доступы.

1-ые шаги в ИИ-хабе

Отдавать агенту рекламу полностью с первого денька необязательно. Удобнее взять задачку, результат которой спец сумеет проверить сам.

Последовательность таковая:

Установить скилл в пригодную агентную среду. {Инструкция} по установке есть в справке.
Загрузить материалы и сконструировать задачку. Агенту пригодятся бриф, адресок веб-сайта и остальные данные, нужные для работы.
Если требуется, связать агента с маркетинговым кабинетом. Настроить подключение и выдать агенту доступы. Шаги тщательно расписаны в справочном разделе «Помощь».

Читайте также:

От запроса до объявления: как работает реклама в Алисе AI
Реклама в MAX через Yandex Директ: как запустить и что необходимо знать
Что созодать бизнесу при ограничениях мобильного веба: как продвигаться в режиме белоснежных списков